Когда мы пользуемся приложениями и сайтами, мы ожидаем, что они будут интуитивно понятными. Такими их делают UX дизайнеры, которые просчитывают каждый наш шаг и предугадывают каждое желание. Так ли нужен UX дизайнер при разработке проекта, как выбрать толкового специалиста по кейсам, какие портфолио UX заслуживают вашего внимания — читайте в нашей статье.
Десять лет назад в русскоязычном сегменте поднялась яростная волна негатива по поводу смены дизайна страниц Вконтакте. Пользователи были недовольны тем, что администрация соцсети ввела новую систему микроблогов. Страницы стали выглядеть иначе, использовать соцсеть стало непривычно и неудобно.
Лозунг «Дуров, верни стену!» превратился в мем, но навсегда остался свидетельством того, насколько важен для людей их пользовательский опыт. А еще — насколько серьезно воспринимается смена расположения элементов на странице.
Для того, чтобы пользователям было комфортно и приятно использовать ваш продукт, мало отрисовать красивый дизайн с анимацией, всплывающими окнами и другими фишками. Нужно задуматься об опыте взаимодействия пользователей с продуктом, так как удобство — один из важных факторов успеха и популярности приложения среди пользователей. Ответственны за этот опыт взаимодействия UX дизайнеры, которые продумывают пути, по которым будут вести пользователя к желаемому результату. Они определяют, где и как будут располагаться кнопки, какое окно будет открываться при их нажатии, формируют всю логику интерфейса. Поэтому, если не хотите, чтобы пользователь запутался, «нажал что-то и все закрылось», а потом ушел разочарованным, придется обратиться к UX дизайнерам.
Единое определение UX дизайна выделить сложно. Индустрия сходится во мнении, что UX дизайн — это процесс, методология проектирования продукта, цель которой — максимально учесть все потребности пользователя и сделать взаимодействие с продуктом интуитивно понятным, полезным, простым. То есть, чтобы человек не только мгновенно разобрался, что продукт делает и зачем он нужен, но и получил удовольствие от его использования.
Задуматься о создании UX дизайна нужно уже на уровне разработки MVP. Чтобы создать продукт, который будет отвечать всем требованиям конкретно ваших пользователей, UX дизайнер участвует в анализе целевой аудитории, изучает ее проблемы и желания. Это помогает спланировать процесс UX дизайна и избежать ошибок в визуальном дизайне, которые придется исправлять в будущем. Например, таких, как сложная навигация, отсутствие «обучения» нового пользователя, особенно в приложениях для людей старшего возраста.
Итак, мы разобрались, что UI/UX дизайнеры должны начать работу над проектом после проработки концепции MVP. Как найти «своего» специалиста или команду на рынке аутсорсинга и фриланса? Давайте разбираться.
Если ввести в поисковике запросы вроде «процесс UX дизайна», «портфолио UX дизайнеров» и все в этом духе, страница результатов выдаст много студий, которые предлагают свои услуги по созданию программных продуктов и MVP, включая продуманный UX UI дизайн. Чтобы выбрать именно ту команду, которая способна воплотить вашу идею, лучше выбирать поэтапно.
Если с отзывами все более-менее понятно, то анализ портфолио вызывает вопросы. Что может сказать портфолио UX дизайнеров, кроме того, что много кейсов — это круто? Если анализировать с умом — очень многое. При отсеве претендентов обратите внимание на следующие критерии:
Хорошее портфолио UX не только знакомит с визуальным результатом, но и объясняет ход мыслей и логику специалистов при принятии решений
Чтобы еще больше облегчить ваш поиск, мы собрали компании и фрилансеров с качественными портфолио и проанализировали их, обозначив плюсы и минусы. В оценке нам помогал стартапер Максим.
Он вымышленный, но от этого не менее придирчивый, недоверчивый и объективный. Он поможет нам обратить внимание на детали, которые легко упустить. Итак, анализ самых интересных специалистов в сфере UX.
Мы крутые! Дальше можно не читать.
Конечно, это шутка: для нас важно критически оценивать свою работу, чтобы постоянно совершенствоваться. Мы занимаемся разработкой мобильных и веб-приложений, а также созданием UI UX дизайна для разных проектов.
Индивидуальный подход — для Purrweb не просто слова: для каждого кейса мы создаем специальное оформление, исходя из особенностей проекта. Мы детально расписываем все этапы создания и разработки продуктов: рассказываем про суть задачи, заказчиков и их цели, аудиторию проекта, объясняем каждое наше решение по ходу работы. Все это дело мы иллюстрируем интерфейсами для наглядности. В конце мы говорим, чего добились и показываем результат.
Если говорить о главной странице, то здесь мы постарались сделать все для удобства заказчиков. Плашки проектов сразу дают понять, что за продукт описан внутри. Навигация по темам позволяет просмотреть кейсы из той области, в которой вы хотите запустить свой стартап. Конечно, нам все еще есть, куда расти: мы стараемся регулярно обновлять портфолио и добавлять новые развернутые кейсы.
Agente специализируется на UX UI дизайне, разработке мобильных приложений и брендинге.
Из портфолио сразу видно — агентство успело поработать со многими брендами, в том числе известными, из разных областей. Каждый кейс имеет как демонстрацию конечного результата, так и описание работы над проектом. Agente тоже подбирает индивидуальное оформление для каждого кейса, чтобы полностью раскрыть его специфику. В портфолио присутствует и навигация, с помощью которой можно отфильтровать ключевые направления, по которым работает агентство.
Компания разрабатывает и тестирует программы для бизнеса. SimbirSoft предлагает как создание IT-продукта «под ключ», так и возможность нанять своих специалистов на аутсорс.
Оформление портфолио довольно простое, но даже на первый взгляд понятно, что опыт у SimbirSoft обширный. Сильная сторона их портфолио — навигация, которая разделена по технологиям и отраслям. Заказчик легко сможет посмотреть кейсы по двум критериям. Например, если стартапер задумал приложение для врачей, можно ознакомиться с разделами «Android и iOS» и «Медицина».
Если перейти в один из кейсов, можно увидеть, сколько человек работало над проектом, сколько длилась разработка и какого результата удалось достичь. Описание подробно раскрывает, какая задача стояла перед командой, какое решение было найдено и что получилось в итоге. Еще можно увидеть, какие ключевые технологии были использованы при разработке. Довериться компании на основе такого портфолио UX легко, сомнений в качестве работы нет.
Ребята из roob.in занимаются веб-разработкой, UX UI дизайном и маркетингом одновременно. Создав лендинг или промо-страницу, они могут разработать эффективную стратегию для ее продвижения в интернете.
Несмотря на то, что в портфолио UX roob.in не так много работ, они стараются оформить каждый кейс в индивидуальном стиле, показав его особенности. Они почти отказались от описаний, но зато показали этапы работы на визуальном уровне. В кейсах можно посмотреть вайрфреймы, которые были разработаны для приложения, увидеть его иконки, конечный вид, несколько вариантов концептов. Навигация в портфолио отсутствует, но, возможно, по мере загрузки новых работ, агентство UX дизайна добавит ее, чтобы заказчику было легче ориентироваться.
Junto разрабатывает функциональные веб сайты, десктопные и мобильные приложения.
У Junto — одно из самых удачных и понятных портфолио UX дизайна. На плашках кейсов — названия брендов, с которыми им удалось поработать, а при наведении появляется категория (дизайн, фронтенд, разработка для Android и iOS). Работ достаточно, чтобы познакомиться с командой.
Они не создают слишком длинные страницы для своих кейсов, обходясь визуалом и небольшим текстовым описанием задачи и результата. По итогу заказчик получает достаточное представление об опыте команды, чтобы принять решение.
Insaim — digital агентство, которое создает UX UI дизайн сложных интерфейсов.
Кейсов с разной спецификой в портфолио достаточно: здесь и социальные проекты, и образовательные порталы для вузов, и онлайн-галереи. Оформлено портфолио понятно и со вкусом — на карточках есть название проекта, его описание, перечисление категорий работ, которые были выполнены (UX, UI, front, landing). Плашки с работами разбавлены описаниями скиллов команды.
Компания предлагает множество услуг по созданию IT-решений для бизнеса. В числе их скиллов — разработка сайтов, программ, приложений, дизайна. А еще — поддержка и развитие своих IT-продуктов.
Работ в портфолио не очень много, но кейсы разнообразные. Есть и сфера услуг, и здравоохранение, туризм, маркетинг, и даже космическая отрасль. Из текста плашек сразу понятно, что за проект находится внутри. Классное решение — кратко сформулированное «что сделано». Заказчик сразу понимает, продемонстрирует ли кейс те умения команды, которые нужны ему, или нужно посмотреть другие работы.
В кейсе присутствуют и описания и скриншоты результата. Есть информация о том, сколько человек работало над проектом, в какие сроки выполнена работа. Отдельный плюс — демонстрация результата «в жизни» (через ссылку на проект) и на behance.
Глория — дизайнер из Сиднея, который специализируется на создании UX UI-дизайна для программных продуктов.
Специфика личного портфолио UX дизайна немного отличается от презентации кейсов компании. У фрилансеров, в отличие от студий, меньше возможностей завоевать внимание и впечатлить. Создавая портфолио, фрилансер должен привлечь интерес буквально с первой строчки главного экрана, и у Глории это получается. Она сразу говорит о себе по существу, не перегружая страницу информацией, и сразу переходит к кейсам.
Помимо своей роли в каждом проекте, Глория освещает каждый этап своей работы не только с помощью прототипов и готовых интерфейсов, но и с помощью фотографий. Она фотографирует доски с вариантами решений задач, множество стикеров — короче, рабочую рутину, которая помогает создать представление о том, как она работает. Классный вариант для того, чтобы дать заказчику проникнуться «кухней» проекта!
Вера Чен — дизайнер с интересным опытом стажировок и работы в больших компаниях. Она создает интерфейсы для программных продуктов.
С первых же строк Вера производит впечатление дизайнера, для которого важна польза его работы для клиентов. Работ в портфолио немного, но среди них есть несколько крупных брендов, что вызывает интерес. Для удобства клиента плашки помечены категориями — CRM, Mobile app, Design System.
Для описания своей работы Вера пользуется всеми эффектами на полную катушку. Она разбавляет описание кейса интересными цитатами с места событий, добавляет фотографии чертежей, анимацию, видео. В итоге складывается ощущение, что была проделана кропотливая и вдумчивая работа над проектом.
Том Паркс — UI/UX дизайнер с опытом работы в сфере около 10 лет. За это время он был занят в проектах как небольших стартапов, так и известных компаний.
Портфолио Тома — это не только выполненные кейсы, но и полноценное резюме с перечнем навыков и инструментов, которыми он владеет. Дизайнер дает только сведения, которые будут полезны заказчику, не тратя время на лишнюю информацию. Отдельный плюс — контакты людей, с которыми работал Том, чтобы потенциальный клиент мог связаться с ними и разузнать все о дизайнере как о специалисте.
Кейсы располагаются прямо на главной странице, чуть ниже первого экрана. О каждом проекте Том пишет несколько слов в заголовке, чтобы его клиент сразу понял, какие кейсы ему интересны. Внутри кейса дизайнер описывает, какую роль занимал в проекте и показывает интерфейсы приложений в качестве конечного результата. А еще на странице есть ссылка на готовый сайт, и можно посмотреть, как это работает «вживую».
{{tg-banner}}
70% клиентов не завершают заказ и уходят с сайта из-за плохого UX. А 25% мобильных приложений используются только один раз в том числе из-за нелогично выстроенного дизайна. Теперь вы знаете, как выбрать дизайнера по портфолио так, чтобы не потерять пользователей из-за неудачных интерфейсов. Если после отбора вы все еще сомневаетесь, можете попробовать связаться с предыдущими клиентами команды. Расспросите о том, доволен ли заказчик итогами сотрудничества, возникало ли недопонимание, уложилась ли команда в срок.
Все портфолио UX, представленные выше, объединяет несколько особенностей:
div class="post_divider"></div>
К сожалению, эти факторы не являются стопроцентной гарантией того, что специалисты выполнят ваш проект хорошо. Но вероятность выбора крутых дизайнеров повысится. Особенно если в портфолио есть детальное описание каждого этапа работы, которое снимает сомнения в компетентности дизайнеров.
Хотите заказать разработку UX дизайна? Обращайтесь в Purrweb. Мы предоставим готовый прототип вашего продукта всего через две недели после обсуждения деталей с вами. На каждом этапе работы мы подробно расскажем, что делаем, и покажем промежуточный результат.
Purrweb — не просто digital агентство, а компания полного цикла от идеи до релиза в сторах. Привлекательный визуал мы дополним продуманной логикой, и в результате создадим эффектный интерфейс, который будет легко реализовать с технической точки зрения.
<a class="blog-modal_opener">Оставляйте заявку</a>, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей проекта.