Explore
Уложитесь в мой дедлайн?
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Далее
Далее
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Отправить
Отправить
several colorful figures
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.
От 150К ₽ за простой аудит
120+ критериев
UX-аудит + Google Analytics + Hotjar

Юзабилити
аудит сайта

Посетители приходят, но не совершают целевых действий — находим конкретные барьеры в интерфейсе и даём план их устранения.
Что получите:
Аудит по 120+ критериям удобства. Находим скрытые барьеры на пути пользователей
Сравнение с конкурентами. Понимаете, где теряете позиции и что работает у лидеров рынка.
Анализ веб-аналитики и тепловых карт. Видим, где и почему посетители уходят с сайта.
Приоритизированный список рекомендаций. Вы получаете чёткий план действий, что и в каком порядке исправлять.

Наш опыт в цифрах

ТОП-10
Рейтинга Рунета в категории разработка
550+
Проектов запущено в App Store и Google Play
10+
Лет разрабатываем для стартапов и бизнеса
210+
Специалистов в команде: iOS, Android, кросс-платформа
ТОП-10 Рейтинг Рунета 2022-2024
Clutch Top Developers 2024
4.9 на Clutch (67 отзывов)  
Best Design Award 2023
ТОП-10 Рейтинг Рунета 2022-2024
Clutch Top Developers 2024
4.9 на Clutch (67 отзывов)  
Best Design Award 2023
ТОП-10 Рейтинг Рунета 2022-2024
Clutch Top Developers 2024
4.9 на Clutch (67 отзывов)  
Best Design Award 2023

Кому мы помогаем

Работаем с владельцами сайтов, продуктовыми командами и техническими директорами. Подключаемся на любом этапе — от диагностики до сопровождения редизайна.

Владельцам сайтов и интернет-магазинов

Для тех, кто вложил деньги в рекламу и разработку сайта, но не понимает, почему посетители уходят без заявки или покупки. Нужен ответ с данными — быстро.
Работая с нами, вы:
Получите детальный отчёт по удобству сайта — проблемы описаны понятно, без технического жаргона
Узнаете, на каком шаге воронки уходят пользователи — на основе данных Google Analytics и тепловых карт
Получите приоритизированный список рекомендаций — что исправить сначала, что можно отложить
Сэкономите бюджет на редизайн — исправите точечно только то, что действительно влияет на удобство
Сравните удобство сайта с конкурентами — поймёте, где уступаете и как выровнять позиции

Продакт-менеджерам и UX-маркетологам

Для тех, кто отвечает за удобство продукта и конверсию, но не хватает независимой оценки или ресурсов провести полноценный UX-аудит своими силами.
Работая с нами, вы:
Получите независимую оценку удобства интерфейса — без корпоративных фильтров и внутренних предположений
Сформируете приоритизированный бэклог UX-задач — каждая проблема оценена по критичности и сложности устранения
Подготовите аргументы для согласования бюджета — данные аудита вместо мнений на встрече со стейкхолдерами
Получите отчёт с готовыми формулировками задач — сразу ставите в работу команде разработки
Проверите удобство мобильных приложений и веб сайта по единому стандарту — 120+ критериев

Техническим директорам и CPO

Для тех, кто управляет продуктом с аудиторией 10 000+ пользователей: растёт количество обращений в поддержку, снижается NPS, а внутренняя команда не видит причины.
Работая с нами, вы:
Выявите системные барьеры удобства — не симптомы, а первопричины роста числа обращений в поддержку
Получите матрицу приоритетов: критично / важно / второстепенно — чёткая основа для планирования спринтов
Сократите нагрузку на службу поддержки — интерфейс станет самообъясняющимся после устранения ключевых проблем
Проведёте аудит юзабилити сайта и мобильного приложения — единый отчёт по обоим продуктам
Получите рекомендации, готовые к передаче разработчикам — с описанием проблемы, примером и приоритетом

И ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ

Если вы не нашли свой сценарий выше — мы всё равно поможем.
Оставив заявку, вы получите:
Экспресс-оценку удобства сайта за 1 день
Список из 5 ключевых барьеров — бесплатно
Подписанный NDA до звонка

В каких случаях нужен юзабилити-аудит

Трафик есть, но посетители не покупают и не оставляют заявки

Вы вкладываете в рекламу, посетители приходят — а продажи стоят на месте. Чаще всего проблема не в рекламе, а в барьерах на сайте, которые мешают пользователям дойти до цели.
Раскрыть детали
Когда это актуально:
Высокий трафик при низком количестве целевых действий
Реклама приводит посетителей, но число заявок или заказов падает
Процент отказов выше среднего по отрасли
Пользователи доходят до страницы заказа и уходят, не совершив действия
Наше решение:
Анализируем конверсионную воронку по 120+ критериям удобства использования
Изучаем данные Google Analytics — смотрим, где посетители выходят с сайта
Проверяем тепловые карты: что замечают пользователи, что игнорируют
Передаём отчёт с рекомендациями по устранению — в порядке приоритета
Что вы получите:
Выявленные барьеры в воронке — понимаете, на каком шаге уходят пользователи
Анализ веб-аналитики и тепловых карт — видите реальное поведение посетителей сайта
Приоритизированный список рекомендаций — сначала исправляете самые критичные точки
Сравнение с конкурентами — знаете, в чём уступаете лидерам отрасли

Планируете редизайн, но не знаете, что именно менять

Редизайн без данных — дорогое удовольствие. Вы рискуете потратить бюджет на изменения, которые не повлияют на результат. Юзабилити-аудит сайта покажет, что действительно мешает пользователям.
Раскрыть детали
Когда актуально:
Планируется редизайн или обновление интерфейса сайта
Нет понимания, какие проблемы решать в первую очередь
Бюджет на доработки ограничен — важно потратить его точно
Команда спорит об изменениях без объективных данных
Наше решение:
Проводим аудит юзабилити до начала редизайна — определяем реальные проблемы
Анализируем ключевые пользовательские сценарии на соответствие задачам
Формируем отчёт с конкретными рекомендациями для дизайнеров
Передаём приоритизированный список задач — сразу ставите в работу команде
Что вы получите:
Чёткий список проблем с обоснованием — не мнения, а данные о поведении пользователей
Приоритизированный план доработок — исправляете критичное, не тратитесь на второстепенное
Анализ удобства ключевых сценариев — видите, где пользователям сложнее всего
Готовые аргументы для согласования изменений внутри продуктовой команды

Пользователи жалуются на неудобство, а причина непонятна

Поддержка получает одни и те же вопросы. В отзывах — «не нашёл», «не понял», «неудобно». Вы чините баги, но жалобы не уменьшаются. Проблема — в самом интерфейсе.
Раскрыть детали
Когда актуально:
Поступают жалобы на неудобство сайта или мобильного приложения
Поддержка завалена типовыми вопросами о поиске информации
Пользователи не находят нужный раздел или функцию самостоятельно
Оценки продукта или NPS снижаются
Наше решение:
Анализируем интерфейс на соответствие стандартам удобства использования
Проверяем типовые сценарии: как пользователи ищут информацию и выполняют задачи
Сопоставляем жалобы с конкретными проблемами интерфейса
Формируем рекомендации с приоритизацией по влиянию на удобство работы
Что вы получите:
Выявленные источники жалоб — понимаете, какие элементы вызывают сложности
Список проблем с примерами — не абстрактные «жалобы», а конкретные задачи для разработки
Рекомендации как переработать сайт, чтобы число обращений снизилось
Анализ сценариев взаимодействия. Сразу видите, где пользователи теряются

Нужны данные для приоритизации UX-задач в бэклоге

Продуктовые команды тратят время на споры: что улучшать первым. Без объективных данных решения принимаются по наитию. UX-аудит даёт аргументы для приоритизации продукта.
Раскрыть детали
Когда актуально:
Команда не может договориться о приоритетах UX-задач
Нет данных, чтобы обосновать бюджет на доработки 
Нужен независимый внешний взгляд на удобство продукта
Готовится дорожная карта продукта на следующий период
Наше решение:
Проводим аудит юзабилити сайта по международным стандартам удобства
Оцениваем каждую проблему по критичности и сложности устранения
Формируем матрицу приоритетов: критично / важно / второстепенно
Передаём отчёт с готовыми формулировками задач — сразу в бэклог
Что вы получите:
Независимую оценку удобства — без корпоративных фильтров и внутренних предположений
Приоритизированный список UX-проблем — бэклог сформирован по реальному влиянию
Точки роста с конкретными рекомендациями — знаете, куда вкладывать ресурсы
Аргументы для стейкхолдеров — данные вместо мнений на защите бюджета

Наши кейсы 

SOAK — приложение для дистрибьюторов электронных сигарет
Ритейл
Мобильное приложение
UX-аудит дизайна
Выявили 40+ проблем интерфейса: нарушения UX-паттернов, отсутствующие экраны состояний, сломанные сценарии пользователя.
Создали UI-kit и спроектировали 15+ недостающих экранов — устранили все проблемы за 2 недели.
Приложение загружено 1000+ раз в Google Play после выхода.

SOAK — приложение для дистрибьюторов электронных сигарет

Budss — мобильный кэшбэк-сервис для друзей
Финтех
Мобильное приложение
UX-аудит
Проверили удобство ключевых сценариев: регистрация, начисление кэшбэка, вывод средств.
Выявили барьеры в конверсионной воронке и устранили критичные сложности взаимодействия.
Передали приоритизированный список рекомендаций — от критичных до второстепенных.

Budss — мобильный кэшбэк-сервис для друзей

ThunderSoft — веб-панель и мобильное приложение производителя ПО для электротранспорта
Enterprise SaaS
Веб-платформа
Редизайн после аудита
Провели UX-аудит существующего интерфейса и выявили точки роста удобства для B2B-пользователей.
Оптимизировали структуру навигации и ключевые рабочие сценарии для операторов.
Подготовили рекомендации и реализовали редизайн — новый интерфейс для веба и мобильных приложений.

ThunderSoft — веб-панель и мобильное приложение производителя ПО для электротранспорта

Стоимость юзабилити-аудита

Три уровня — под разный масштаб сайта и глубину задачи

ПРОСТОЙ АУДИТ

от 150 000 ₽
Срок: 2 недели
До 15 страниц | Базовая проверка удобства
Анализ главной страницы и ключевых пользовательских сценариев;
Проверка по 80+ критериям удобства использования;Проверка по 80+ критериям удобства использования;
Анализ данных веб-аналитики (Google Analytics);
Список выявленных проблем с описанием и иллюстрациями;
Приоритизация: критично / важно / второстепенно;
Рекомендации по устранению в текстовом отчёте.
Примеры: лендинг, корпоративный сайт, страница услуги.

СТАНДАРТНЫЙ АУДИТ 

250 000 — 400 000 ₽, в зависимости от сложности
Срок: 3 недели
До 40 страниц | Полный аудит юзабилити сайта
Аудит по 120+ критериям удобства — все ключевые разделы сайта;
Анализ веб-аналитики и тепловых карт (Google Analytics + Hotjar);
Проверка конверсионных воронок и сценариев взаимодействия пользователей;
Сравнительный анализ с 3 конкурентами по ключевым параметрам удобства;
Детальный отчёт с иллюстрациями, примерами и приоритизированными рекомендациями;
Презентация результатов продуктовой команде или руководству.
Примеры: интернет-магазин, сервис с личным кабинетом, многостраничный корпоративный сайт.

КОМПЛЕКСНЫЙ АУДИТ

от 500 000 ₽
Срок: 6 месяцев
60+ страниц или мобильное приложение + сайт | Глубокая диагностика
Полный аудит юзабилити сайта и мобильного приложения по единому стандарту;
Анализ всех сценариев взаимодействия — от входа до целевого действия;
Пользовательское тестирование с 5–8 участниками из целевой аудитории;
Конкурентный анализ по 10+ параметрам удобства и конверсии;
Приоритизированная дорожная карта доработок с оценкой сложности;
Готовые задачи для разработчиков и дизайнеров — сразу в работу;
Сопровождение команды до старта редизайна.
Примеры: маркетплейс, финтех-сервис, портал с несколькими ролями пользователей.
Примечание:
Точная стоимость юзабилити-аудита зависит от:
количества страниц и сценариев
наличия мобильного приложения
глубины конкурентного анализа
необходимости пользовательского тестирования
Узнайте точную стоимость аудита вашего сайта
Бесплатная консультация за 1 день: оценим масштаб, назовём сроки и стоимость. NDA до звонка.
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Узнайте точную стоимость аудита вашего сайта
Бесплатная консультация за 1 день: оценим масштаб, назовём сроки и стоимость. NDA до звонка.
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Этапы юзабилити-аудита

Работаем спринтами по 1-2 недели: после каждого, вы видите промежуточный результат. От первого созвона до готового отчёта — 3 недели.
1

Знакомство и постановка задачи

Разбираем ваш продукт: что за сайт, кто аудитория, какие цели и в чём сложность
Длительность: 1 день
Проводим встречу — вы рассказываете про продукт, пользователей, текущие проблемы. Мы изучаем сайт самостоятельно ещё до разговора, чтобы прийти с конкретными вопросами. Фиксируем задачу и договариваемся о формате отчёта.
Что получаете:
Согласованный объём проверки — понимаете, какие страницы и сценарии войдут в
Подписанный NDA — ваши данные и бизнес-процессы под защитой
2

Сбор данных и аналитика

Изучаем поведение пользователей через инструменты веб-аналитики — до начала ручной проверки.
Длительность: 3 дня
Подключаемся к Google Analytics и тепловым картам — смотрим реальные данные: откуда приходят посетители, где уходят, что игнорируют. Анализируем воронку конверсии по всем ключевым сценариям. Сопоставляем данные с первичными гипотезами.
Что получаете:
Карта поведения пользователей — видите узкие места воронки ещё до отчёта
Список гипотез для проверки — приоритеты для следующего этапа аудита
3

Аудит по критериям удобства

Проверяем сайт вручную по структурированному чек-листу 120+ критериев удобства использования.
Длительность: 1 неделя
Проходим каждый ключевой сценарий пользователя: от входа на сайт до целевого действия. Проверяем навигацию, структуру, читаемость, формы, скорость загрузки, мобильную версию. Фиксируем каждую проблему с иллюстрацией и описанием причины.
Что получаете:
Структурированный список проблем — каждая описана с примером и скриншотом
Предварительная классификация: критично / важно / второстепенно
4

Конкурентный анализ

Сравниваем удобство вашего сайта с 3 конкурентами по ключевым параметрам взаимодействия.
Длительность: 3 дня
Анализируем сайты конкурентов по тем же критериям удобства. Ищем решения, которые работают лучше — в навигации, оформлении заявок, структуре контента. Фиксируем точки роста: что стоит перенять и что уже реализовано лучше у вас.
Что получаете:
Сравнительная таблица по конкурентам — понимаете своё место на рынке
Список точек роста с примерами — конкретные идеи для улучшения сайта
5

Отчёт и презентация рекомендаций

Готовим финальный документ с приоритизированным списком рекомендаций и презентуем команде.
Длительность: 4 дня
Сводим все находки в структурированный отчёт: каждая проблема — с иллюстрацией, описанием и рекомендацией по устранению. Расставляем приоритеты с учётом влияния на удобство и сложности реализации. Проводим онлайн-встречу — разбираем результаты, отвечаем на вопросы команды.
Что получаете:
Детальный отчёт по юзабилити-аудиту сайта — готов к передаче дизайнерам и разработчикам
Приоритизированный план рекомендаций — задачи расставлены по порядку внедрения
Запись презентации — пересматриваете и делитесь с командой в любое время
1
Знакомство и постановка задачи
Разбираем ваш продукт: что за сайт, кто аудитория, какие цели и в чём сложность
Длительность: 1 день
Проводим встречу — вы рассказываете про продукт, пользователей, текущие проблемы. Мы изучаем сайт самостоятельно ещё до разговора, чтобы прийти с конкретными вопросами. Фиксируем задачу и договариваемся о формате отчёта.
Что получаете:
Согласованный объём проверки — понимаете, какие страницы и сценарии войдут в
Подписанный NDA — ваши данные и бизнес-процессы под защитой
2
Сбор данных и аналитика
Изучаем поведение пользователей через инструменты веб-аналитики — до начала ручной проверки.
Длительность: 3 дня
Подключаемся к Google Analytics и тепловым картам — смотрим реальные данные: откуда приходят посетители, где уходят, что игнорируют. Анализируем воронку конверсии по всем ключевым сценариям. Сопоставляем данные с первичными гипотезами.
Что получаете:
Карта поведения пользователей — видите узкие места воронки ещё до отчёта
Список гипотез для проверки — приоритеты для следующего этапа аудита
3
Аудит по критериям удобства
Проверяем сайт вручную по структурированному чек-листу 120+ критериев удобства использования.
Длительность: 1 неделя
Проходим каждый ключевой сценарий пользователя: от входа на сайт до целевого действия. Проверяем навигацию, структуру, читаемость, формы, скорость загрузки, мобильную версию. Фиксируем каждую проблему с иллюстрацией и описанием причины.
Что получаете:
Структурированный список проблем — каждая описана с примером и скриншотом
Предварительная классификация: критично / важно / второстепенно
4
Конкурентный анализ
Сравниваем удобство вашего сайта с 3 конкурентами по ключевым параметрам взаимодействия.
Длительность: 3 дня
Анализируем сайты конкурентов по тем же критериям удобства. Ищем решения, которые работают лучше — в навигации, оформлении заявок, структуре контента. Фиксируем точки роста: что стоит перенять и что уже реализовано лучше у вас.
Что получаете:
Сравнительная таблица по конкурентам — понимаете своё место на рынке
Список точек роста с примерами — конкретные идеи для улучшения сайта
5
Отчёт и презентация рекомендаций
Готовим финальный документ с приоритизированным списком рекомендаций и презентуем команде.
Длительность: 4 дня
Сводим все находки в структурированный отчёт: каждая проблема — с иллюстрацией, описанием и рекомендацией по устранению. Расставляем приоритеты с учётом влияния на удобство и сложности реализации. Проводим онлайн-встречу — разбираем результаты, отвечаем на вопросы команды.
Что получаете:
Детальный отчёт по юзабилити-аудиту сайта — готов к передаче дизайнерам и разработчикам
Приоритизированный план рекомендаций — задачи расставлены по порядку внедрения
Запись презентации — пересматриваете и делитесь с командой в любое время

Бренды, с которыми мы работали

ELTECH
LXP IThub
Trassir
energo
Skuratov
SOAK
avito
Фармакопейка
plonq
plonq
plonq
smartway
БКС
Medcare
ВсеПлатежи
ELTECH
LXP IThub
Trassir
energo
Skuratov
SOAK
avito
Фармакопейка
plonq
plonq
plonq
smartway
БКС
Medcare
ВсеПлатежи

Наши награды

Что о нас говорят клиенты

Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Антон Мироненко
Основатель
Founder Flint - приложение для знакомств

Добрый день, меня зовут Антон Мироненко. В данный момент компания Purrweb разрабатывает для меня приложение, связанное со знакомствами. Команда работает достаточно слаженно, укладывается в сроки и всегда согласовывает свои действия с клиентом. Что бы хотелось улучшить, это быть более проактивными и больше углубляться в детали того, что хочет клиент. Спасибо за работу и сотрудничество.

Социальное приложение, UI/UX дизайн, Разработка, Дейтинг, Интеграция карт

Flint, геолокационный сервис для встреч. Приложение показывает мэтчи на карте, чтобы пользователи мгновенно видели, кто находится рядом или в удобной точке между вами. Больше не придётся тратить часы на переписку «Где встречаемся?» — выбирайте кафе, парки или бары в зоне комфорта для обоих, а Flint подскажет маршрут.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Федор
Основатель
Broex - Мобильный мультивалютный кошелек

Наш проект — криптовалютный кошелек. У нас возникла необходимость в качественном приложении на обе платформы: как Android, так и iOS. Мы долго выбирали компанию, и Purrweb вышел на первые строки. Мне понравилась активность ребят, их увлеченность и неподдельный интерес. Хотя у них нет специализации в криптовалюте, они быстро всему научились. У нас не было внутренней документации, не было дизайна — мы знали только основной цвет и все. Этого ребятам было достаточно, чтобы начать. Разработка была очень быстрой: Purrweb стали выпускать приложение по частям, помогали запускать его, решали вопросы с маркетами Apple и Play Market. Purrweb походит для разработки финтех приложений, потому что у менеджеров и разработчиков есть опыт в финансовой индустрии.

Финтех, UI/UX дизайн, Разработка, Инвестиции, Трейдинг, Кроссплатформенность

Приложение на React Native. Это кошелек для пользователей, которые хотят торговать криптовалютой, но понятия не имеют, как она работает. В приложении можно покупать, продавать и обменивать криптовалюту.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Влад Самарин
Генеральный директор
Energo - Приложение для аренды пауэрбанков

Привет. Меня зовут Влад Самарин, я генеральный директор Energo — сервиса по аренде пауэрбанков. Мы работаем с Purrweb уже несколько лет. Purrweb предоставил полный спектр услуг по разработке мобильных приложений, что позволило нам привлечь инвестиции и получить государственный контракт.

IoT, Интеграция с картами, Работа с физическими станциями, Лэндинг

В 2022 году к нам обратился психологический центр Talk to me. Они работали только офлайн и хотели выйти в онлайн-формат. Заказчики попросили нас разработать «Поговорим.онлайн» — платформу для видеоконсультаций с психологами и коучами.

Смотреть кейс
Антон Мироненко
Основатель
Founder Flint - приложение для знакомств

Добрый день, меня зовут Антон Мироненко. В данный момент компания Purrweb разрабатывает для меня приложение, связанное со знакомствами. Команда работает достаточно слаженно, укладывается в сроки и всегда согласовывает свои действия с клиентом. Что бы хотелось улучшить, это быть более проактивными и больше углубляться в детали того, что хочет клиент. Спасибо за работу и сотрудничество.

Flint, геолокационный сервис для встреч. Приложение показывает мэтчи на карте, чтобы пользователи мгновенно видели, кто находится рядом или в удобной точке между вами. Больше не придётся тратить часы на переписку «Где встречаемся?» — выбирайте кафе, парки или бары в зоне комфорта для обоих, а Flint подскажет маршрут.

Смотреть кейс
Федор
Основатель
Broex - Мобильный мультивалютный кошелек

Наш проект — криптовалютный кошелек. У нас возникла необходимость в качественном приложении на обе платформы: как Android, так и iOS. Мы долго выбирали компанию, и Purrweb вышел на первые строки. Мне понравилась активность ребят, их увлеченность и неподдельный интерес. Хотя у них нет специализации в криптовалюте, они быстро всему научились. У нас не было внутренней документации, не было дизайна — мы знали только основной цвет и все. Этого ребятам было достаточно, чтобы начать. Разработка была очень быстрой: Purrweb стали выпускать приложение по частям, помогали запускать его, решали вопросы с маркетами Apple и Play Market. Purrweb походит для разработки финтех приложений, потому что у менеджеров и разработчиков есть опыт в финансовой индустрии.

Приложение на React Native. Это кошелек для пользователей, которые хотят торговать криптовалютой, но понятия не имеют, как она работает. В приложении можно покупать, продавать и обменивать криптовалюту.

Смотреть кейс
Влад Самарин
Генеральный директор
Energo - Приложение для аренды пауэрбанков

Привет. Меня зовут Влад Самарин, я генеральный директор Energo — сервиса по аренде пауэрбанков. Мы работаем с Purrweb уже несколько лет. Purrweb предоставил полный спектр услуг по разработке мобильных приложений, что позволило нам привлечь инвестиции и получить государственный контракт.

В 2022 году к нам обратился психологический центр Talk to me. Они работали только офлайн и хотели выйти в онлайн-формат. Заказчики попросили нас разработать «Поговорим.онлайн» — платформу для видеоконсультаций с психологами и коучами.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Руководитель направления digital-маркетинга
1cloud

Я руководитель направления digital-маркетинга в компании 1cloud, которая входит в группу компаний МТС. Мы обратились в Purrweb, чтобы обновить UI/UX дизайн панели управления на нашем сайте. Сотрудничество нас полностью устроило. Были рабочие моменты, когда у нас возникали споры, но результат нас устроил. Мне понравилось, как мы согласовали форму отчетности, она была прозрачна и понятна как в бухгалтерии, так и в отделе маркетинга. В процессе отбора компаний мы смотрели именно на навыки и на проекты в портфолио, поэтому мы и обратились в Purrweb. У команды был похожий опыт работы с личными кабинетами IT-компаний. Мы бы рекомендовали Purrweb тем, кто столкнется с похожей задачей, и сами в будущем будем рады обратиться к ним за помощью.

IT-инфраструктура, Облачная инфраструктура, Редизайн, Хранение данных

1cloud — платформа для мгновенного развертывания и управления виртуальными серверами.  Автоматическое масштабирование, встроенный мониторинг и API позволят легко наращивать мощности под рост трафика и следить за производительностью в реальном времени.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Дмитрий Качалов
CPO
Trassir

Меня зовут Дмитрий, я CPO в компании Trassir. Мы занимаемся развитием программного обеспечения для систем видеонаблюдения. Я обратился в Purrweb за тремя проектами: сделать дизайн мобильного приложения, интернет-магазин и UI-kit для одного из своих продуктов. Все было сделано отлично. Команда отлично работает с обратной связью, организовывает работу по спринтам. Мы всегда на связи, все супер. Рекомендую обращаться и с подобными запросами, и с новыми. Ребята готовы к экспериментам.

Система видеонаблюдения, СКУД, Редизайн, Дизайн-система

TRASSIR — интеллектуальная платформа видеонаблюдения и IoT с AI‑анализом. Главная цель компании в том, чтобы решения оставались современными и идеально работали вместе. Система сама объединит подключенные камеры и датчики в единую сеть, и будет распознавать ключевые события в реальном времени и сразу уведомлять администратора системы. Открытый API и гибкое масштабирование гарантируют актуальность и эффективность решений на долгие годы.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Артем Зацепин
Представитель компании
AXES Management

Мы хотели обновить дизайн онлайн-кабинета, сделав интерфейс понятным даже для тех, кто не погружен в тему наших исследований. Рассматривали около десяти подрядчиков и выбрали Purrweb, так как ваше портфолио больше всего подходило под нашу задачу. Многие подрядчики на старте говорили «давайте начнем с одной суммы, а дальше в процессе поймем, во сколько это все выльется». А в Purrweb сразу сказали финальную стоимость, в которую потом уложились и сдали проект. Я доволен результатом. Ребята учитывали наши пожелания и предлагали нужные решения, даже когда мы не могли чётко выразить, что нам нужно. С радостью рекомендую Purrweb компаниям, которые хотят обновить дизайн или улучшить UX платформы.

HR-инструменты, Управление персоналом, Аналитика, Личный кабинет

AXES management, это команда экспертов, специализирующихся на работе с вовлеченностью,  корпоративных исследованиях, оценке персонала и HR-аналитике.  Они помогают внедрять HR‑инструменты (опросы, оценочные центры, 360°‑обратную связь и дашборды), чтобы выстроить систему коммуникаций руководства с сотрудниками и повысить вовлечённость в долгосрочной перспективе.

Смотреть кейс
Руководитель направления digital-маркетинга
1cloud

Я руководитель направления digital-маркетинга в компании 1cloud, которая входит в группу компаний МТС. Мы обратились в Purrweb, чтобы обновить UI/UX дизайн панели управления на нашем сайте. Сотрудничество нас полностью устроило. Были рабочие моменты, когда у нас возникали споры, но результат нас устроил. Мне понравилось, как мы согласовали форму отчетности, она была прозрачна и понятна как в бухгалтерии, так и в отделе маркетинга. В процессе отбора компаний мы смотрели именно на навыки и на проекты в портфолио, поэтому мы и обратились в Purrweb. У команды был похожий опыт работы с личными кабинетами IT-компаний. Мы бы рекомендовали Purrweb тем, кто столкнется с похожей задачей, и сами в будущем будем рады обратиться к ним за помощью.

1cloud — платформа для мгновенного развертывания и управления виртуальными серверами.  Автоматическое масштабирование, встроенный мониторинг и API позволят легко наращивать мощности под рост трафика и следить за производительностью в реальном времени.

Смотреть кейс
Дмитрий Качалов
CPO
Trassir

Меня зовут Дмитрий, я CPO в компании Trassir. Мы занимаемся развитием программного обеспечения для систем видеонаблюдения. Я обратился в Purrweb за тремя проектами: сделать дизайн мобильного приложения, интернет-магазин и UI-kit для одного из своих продуктов. Все было сделано отлично. Команда отлично работает с обратной связью, организовывает работу по спринтам. Мы всегда на связи, все супер. Рекомендую обращаться и с подобными запросами, и с новыми. Ребята готовы к экспериментам.

TRASSIR — интеллектуальная платформа видеонаблюдения и IoT с AI‑анализом. Главная цель компании в том, чтобы решения оставались современными и идеально работали вместе. Система сама объединит подключенные камеры и датчики в единую сеть, и будет распознавать ключевые события в реальном времени и сразу уведомлять администратора системы. Открытый API и гибкое масштабирование гарантируют актуальность и эффективность решений на долгие годы.

Смотреть кейс
Артем Зацепин
Представитель компании
AXES Management

Мы хотели обновить дизайн онлайн-кабинета, сделав интерфейс понятным даже для тех, кто не погружен в тему наших исследований. Рассматривали около десяти подрядчиков и выбрали Purrweb, так как ваше портфолио больше всего подходило под нашу задачу. Многие подрядчики на старте говорили «давайте начнем с одной суммы, а дальше в процессе поймем, во сколько это все выльется». А в Purrweb сразу сказали финальную стоимость, в которую потом уложились и сдали проект. Я доволен результатом. Ребята учитывали наши пожелания и предлагали нужные решения, даже когда мы не могли чётко выразить, что нам нужно. С радостью рекомендую Purrweb компаниям, которые хотят обновить дизайн или улучшить UX платформы.

AXES management, это команда экспертов, специализирующихся на работе с вовлеченностью,  корпоративных исследованиях, оценке персонала и HR-аналитике.  Они помогают внедрять HR‑инструменты (опросы, оценочные центры, 360°‑обратную связь и дашборды), чтобы выстроить систему коммуникаций руководства с сотрудниками и повысить вовлечённость в долгосрочной перспективе.

Смотреть кейс
Хотите заказать разработку?
Обсудим ваш проект за 30 минут: оценим сложность, подскажем решения, назовём примерные сроки и бюджет. NDA подписываем до звонка. Без обязательств.
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Хотите заказать разработку?
Обсудим ваш проект за 30 минут: оценим сложность, подскажем решения, назовём примерные сроки и бюджет. NDA подписываем до звонка. Без обязательств.
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.

FAQ

Что такое юзабилити-аудит сайта и когда он нужен?

Юзабилити-аудит — проверка удобства сайта: насколько легко пользователям найти нужное и совершить целевое действие. Нужен, когда трафик есть, а заявок мало; перед редизайном; когда пользователи жалуются на неудобство. Стоимость — от 150 000 ₽, срок — 3 недели.

Чем юзабилити-аудит отличается от UX-аудита?

Это одно и то же — юзабилити-аудит и UX-аудит используются как синонимы. Оба оценивают удобство взаимодействия пользователей с сайтом или приложением. Разница только в названии: UX-аудит — международный термин, юзабилити-аудит — чаще используется в русскоязычном рынке.

Сколько стоит юзабилити-аудит сайта?

Зависит от масштаба: Простой (до 15 страниц) — от 150 000 ₽, Стандартный (до 40 страниц + тепловые карты + конкуренты) — 250 000–400 000 ₽, Комплексный (сайт + мобильное приложение + пользовательское тестирование) — от 500 000 ₽. Точную стоимость рассчитаем за 1 день.
Стоимость зависит от: числа страниц и сценариев, наличия мобильного приложения, глубины конкурентного анализа.

Сколько времени занимает аудит удобства сайта?

Стандартный юзабилити-аудит занимает 3 недели: 1 день — знакомство и постановка задачи, 3 дня — сбор и анализ данных, 1 неделя — аудит по критериям, 3 дня — конкурентный анализ, 4 дня — отчёт и презентация.
Комплексный аудит с пользовательским тестированием — 5 недель.

Можно ли оплатить аудит поэтапно?

Да, оплата поэтапная. Стандартная схема: 50% предоплата до начала работ, 50% — после получения финального отчёта. Для комплексного аудита возможна трёхэтапная оплата. Детали обсуждаем на первом созвоне — условия фиксируются в договоре.
Работаем с юридическими лицами РФ, выставляем счета с НДС и без. Для международных клиентов — договор в валюте.

Что конкретно входит в отчёт по юзабилити-аудиту?

Отчёт включает: список проблем удобства с иллюстрациями и описанием причин, приоритизацию (критично / важно / второстепенно), конкретные рекомендации по устранению, сравнение с конкурентами и анализ веб-аналитики. Каждая рекомендация сформулирована как готовая задача для дизайнера или разработчика.

Кто проводит аудит — можно познакомиться с командой до старта?

Да, познакомим с командой до подписания договора. Аудит проводит UX-аналитик с опытом 3+ лет и руководитель проекта. На старте — созвон со всей командой: задаёте вопросы, проверяете экспертизу, обсуждаете детали задачи.
Для комплексного аудита добавляем:
– UX-исследователь — проводит пользовательское тестирование
– UX-дизайнер — иллюстрирует рекомендации готовыми концептами

Нужно ли подключать Hotjar или другие инструменты до начала аудита?

Желательно, но не обязательно. Если тепловые карты уже собраны — используем ваши данные. Если нет — можем провести аудит без них: часть инсайтов теряется, но базовый анализ по критериям удобства остаётся полным. Поможем подключить Hotjar.
Если ни один инструмент не подключён — базовый аудит проводим только по ручной проверке, проговорим заранее.

Что если после аудита мы не согласны с частью рекомендаций?

Нормальная ситуация — каждая рекомендация обоснована данными, но контекст бизнеса знаете вы. На презентации разбираем спорные пункты вместе: объясняем логику, выслушиваем возражения. Если рекомендация не подтверждается вашими данными — убираем или переформулируем. Отчёт дорабатываем бесплатно в течение 5 дней после презентации.
Чего мы не делаем:
– Не включаем рекомендации без обоснования
– Не настаиваем на решениях, если контекст бизнеса говорит иначе

Чем ваш юзабилити-аудит отличается от аудита на онлайн-биржах за 10 000 ₽?

Разница в подходе:
– Биржа: один фрилансер, 2-3 часа, субъективный взгляд без данных
– Purrweb: команда из 3 специалистов, 3 недели, данные веб-аналитики + ручная экспертиза
Что получаете только у нас:
– Анализ реального поведения пользователей — не предположения
– Конкурентный анализ по 10+ параметрам удобства
– Отчёт с задачами, готовыми для передачи команде разработки
– Презентация с разбором — не просто PDF в мессенджере