Мы приняли это решение, потому что для нас это был своего рода эксперимент — долгий, затратный, который сильно поменял наш подход к работе. Пройдя через всё это, мы поняли, что эта история нам не совсем близка. Наша фишка — это душевный сервис. Skuratov — это то место, где хочется посидеть, пообщаться. Нам важно, чтобы у гостей был живой контакт с бариста, это в ДНК нашего бренда. Мы не говорим, что никогда больше не вернёмся к приложению, но сейчас ясно, что это уводит нас от наших основных целей.