Уложитесь в мой дедлайн?
Oops! Something went wrong while submitting the form.
%20(1).png)
HealthTech — это сфера, где дизайн должен быть особенно продуманным, ведь здесь пользователь часто приходит с тревогой, сомнениями или неловкостью. Он не хочет разбираться в запутанной навигации, скроллить избыточные экраны или сомневаться в продукте. В других цифровых сервисах погрешность интерфейса может стоить конверсии, а в HealthTech — доверия.
За последние несколько лет мы поработали с разными HealthTech-продуктами: где-то подключались только к дизайну, где-то проектировали логику, а где-то делали продукт целиком. Эти проекты разные по масштабу и рынкам, но их объединяет одно — доступный, лаконичный и понятный дизайн, который не отвлекает от главного.
В этом материале собрали несколько таких кейсов и коротко рассказываем, какие задачи мы решали и какие дизайн-решения оказались ключевыми.
Kano — сервис онлайн-заказа медикаментов для мужчин с эректильной дисфункцией. Он ориентирован на рынок франкофонной Европы.Тема деликатная: многие пациенты не обращаются за лечением именно из-за чувства неловкости. Онлайн-формат решал эту проблему — но только при одном условии: интерфейс должен быть максимально вызывающим доверие.
Наша задача — спроектировать и задизайнить лендинг и интерфейс так, чтобы чувствительный пользовательский сценарий ощущался последовательным и понятным.
Изначально планировалось 26 экранов, но в процессе оптимизации структура сократилась до 13 — без потери логики и полноты сценария. Проект занял около 2,5 месяцев.
Мы собрали чистый, понятный интерфейс, который не усиливает неловкость, а наоборот — снижает ее. Для HealthTech это особенно важно — пользователь должен чувствовать, что он в безопасной среде.
1. Чувствительная тема. Нужно было убрать ощущение «медицинской тревожности» и при этом не уйти в инфантильность. Визуально мы сделали ставку на мягкий минимализм: спокойная палитра, чистая типографика и иллюстрации.
2. Продукт развивался параллельно с дизайном. Во время работы появлялись дополнительные флоу и изменения в логике. Это требовало постоянной переоценки задач и синхронизации с заказчиком
Например, мы настояли на добавлении блока, который объясняет логику выбора препарата — пользователю важно понимать, по какому принципу формируется рекомендация.
3. Локализация на французский язык. Французские конструкции длиннее английских, кнопки и заголовки разрастались в 1,5–2 раза. Пришлось адаптировать интерфейс под увеличенные тексты и учитывать языковые особенности — вплоть до пробелов перед знаками вопроса и восклицания
HLP — приложение для людей с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ), которое помогает отслеживать настроение и состояние. Когда команда пришла к нам, продукт уже существовал, но визуально ему не хватало цельности: например, был маскот, но в единственном состоянии, а айдентика не отражала эмоциональную сторону продукта.
Фокус был на создании визуального языка, который можно масштабировать. В итоге HLP получил узнаваемый стиль, который легко адаптируется под разные точки контакта с пользователем.
Коллаж с иллюстрациями маскота HLP в повседневных сценариях
1. Работа с эмоциональной амплитудой. СДВГ — это разные человеческие состояния: концентрация, рассеянность, усталость, гиперфокус. Маскот должен был отражать эту динамику, при этом не становясь мультяшным. Мы разработали несколько вариантов состояний и сценариев появления персонажа — чтобы он помогал, а не отвлекал.
2. Баланс между дружелюбностью и несерьезностью. Приложение не должно выглядеть как детский продукт, но и излишняя строгость здесь лишняя. Визуальная система получилась яркой, но структурированной — с четкой иерархией и ненавязчивой типографикой.
3. Айдентика как часть UX. Мы продумали, в какие моменты пользователь взаимодействует с персонажем и иллюстрациями. Они помогают в сложных состояниях, поддерживают в процессе и не вмешиваются там, где важна концентрация.
Gadoc — телемедицинское приложение для рынка Мексики. Идея простая: пациенты могут получить быструю консультацию врача онлайн — показать ушиб, описать симптомы, уточнить, стоит ли идти на очный прием. Для врачей же формат «дежурств» внутри приложения — это дополнительный источник дохода.
Проект запускался как гипотеза, и задача была не сделать сразу идеальный продукт, а быстро протестировать спрос на рынке.
Функцию видеозвонков отложили на следующий этап, чтобы быстрее запустить MVP и протестировать ключевой сценарий консультации.
1. Две аудитории — одна система. У врачей и пациентов разные задачи: одним нужно быстро найти специалиста и записаться на консультацию, другим — управлять заявками и принимать пациентов. Интерфейс должен быть одинаково понятен обеим сторонам, но при этом учитывать их разные цели.
2. MVP и ничего лишнего. В HealthTech легко прийти к тому, чтобы «добавить все, сразу и самое полезное»: историю болезни, аналитику, напоминания, сложные фильтры.
3. Простой интерфейс формирует доверие. В телемедицине первостепенно ощущение надежности. Поэтому дизайн решили сделать лаконичным, с четкой иерархией, чистыми экранами без декоративных излишеств.
Alegria — фитнес-приложение для девушек, объединяющее тренировки и трекинг результатов. MVP уже действовал: набор функций был, тренировки были, даже была технология измерения мышечной активности во время упражнений — как ключевое УТП.
Но когда продукт показали фокус-группе, стало понятно: визуально он не соответствует ожиданиям аудитории. Дизайн не поддерживал ни ценность продукта, ни его премиальный вектор в сторону wellness.
Мы работали в рамках существующего продукта — без тотальной перестройки архитектуры, но с фокусом на ощущении целостности.
В итоге Alegria получил визуальное обновление, которое:
1. Рабочий продукт с нерабочим визуалом. Нужно аккуратно улучшить уже существующую систему — а это всегда сложнее, чем делать с нуля.
2. Аудитория с высоким визуальным ожиданием.Молодая женская аудитория чувствительна к эстетике. Запрос был на мягкий, современный, «пинтерест-визуал» — с пастельной палитрой, легкостью и воздушной айдентикой
3. Ограниченный бюджет и сжатый таймлайн. Редизайн должен был быть точечным, но видимым. Мы сфокусировались на главных экранах — тех, которые формируют первое впечатление и удерживают пользователя.
VIMS — приложение для домашних тренировок и фейсбилдинга. Идея продукта — экономить время и деньги пользователя: не ходить в зал, не покупать персональные тренировки, не тратить лишнее на косметологические процедуры, а заниматься самостоятельно по готовым программам
Мы подключились к проекту с нуля: делали логотип, дизайн интерфейса, мобильное приложение и админку. Проект стартовал в феврале 2021 года и длился почти до конца года.
В логотипе важно было передать ощущение энергии, активности и внутреннего импульса, но без агрессивных цветов и прямых спортивных клише. Фирменная палитра строилась вокруг фиолетового и его вариаций — чтобы сохранить эмоциональную мягкость и не уходить в агрессивную спортивную эстетику с акцентом на «силу» и «результат любой ценой».
1. Работа с подписками Apple и Google. Работа с in-app подписками Apple и Google требует внимательной проработки логики, статусов и ограничений стора. Мы дополнительно синхронизировали бизнес-логику и реализацию, чтобы избежать ошибок на этапе публикации.
2. Ограниченный бюджет и ресурсы. Проект реализовывался в условиях ограниченного бюджета и частичной загрузки команды. Это требовало от нас точной приоритизации и продуманного распределения задач, чтобы сохранить целостность продукта.
3. Полный цикл. В отличие от других кейсов, здесь мы отвечали не только за визуал, но и за реализацию. Это совсем другой уровень ответственности.
Каждый из этих проектов решал свою задачу и работал с разной аудиторией. Но если посмотреть шире, у них есть общий принцип.
В каждом случае дизайн был инструментом:
В HealthTech интерфейс напрямую влияет на то, останется ли пользователь в продукте.
➡️Ищете команду, которая внимательно и продуманно соберет ваш HealthTech-продукт? Мы на связи.
Команда Purrweb уже больше 10 лет запускает понятные и красивые цифровые сервисы — от MVP до полноценных продуктов с подписочной моделью. Мы умеем работать с деликатными темами, сложной логикой и разными рынками: проектируем интерфейсы, которые вызывают доверие, и визуальные системы, которые усиливают продукт.
Расскажите нам о своей идее — прикинем сроки, бюджет и предложим понятный план работы.
В нашем портфолио — более 550 проектов: от стартапов и телемедицины до маркетплейсов, IoT и финтеха. Мы умеем адаптировать дизайн под аудиторию, рынок и стадию продукта — будь то MVP или масштабирование.
Встраиваемся в ваши процессы, взаимодействуем с разработчиками, продактами и маркетингом. Без лишней бюрократии и с прозрачной коммуникацией.
Не обязательно приходить с готовым ТЗ. Достаточно идеи — мы поможем ее структурировать, спроектируем UX, соберем дизайн и, при необходимости, реализуем продукт.
<a class="blog-modal_opener">Напишите нам</a> — обсудим ваш проект и следующий шаг 🚀
.svg)
