Что такое веб-сервисы и как они используются

Веб-сервис или веб-сайт?

Начнем с понятий. Веб-сервис (web-service)— это программа в интернете, которая оказывает услугу или отвечает на определенное требование пользователя. Например, электронная почта отправляет письма, поисковик Google ищет информацию в интернете, а сайт с погодой показывает прогноз. Веб-сервис, который еще называют веб-службой — это веб-приложение.

Веб-сайт — это тоже веб-приложение, но с другой функциональностью. Это страница или страницы в интернете, которые содержат информацию о чем-то. Бизнес использует оба вида веб-приложений. Например, если у вас тур-агентство, то вам подойдет и веб-сайт, и веб-сервис. Вот как между ними выбрать:

• Если собираетесь размещать информацию о компании, контакты представителей, часы работы, в каких направлениях работаете, какие есть акции, то подойдет веб-сайт;
• Если пользователь может не только получить информацию, но и подобрать тур на определенные даты, выбрать отель, создать учетную запись, то выбирайте веб-сервис.

Функциональность веб-приложения зависит от его архитектуры. Как она устроена и почему важна для работы веб-сервиса?

Зри в корень: архитектура и протоколы

Архитектура — это набор компонентов веб-приложения и способ взаимодействия между ними. К компонентам веб-приложения относятся:

• пользовательский интерфейс;
• программный интерфейс (API);
• базы данных;
• внешние сервисы — помогают веб-сервису реализовывать бизнес-логику. Например, брокер сообщений или эквайринг;
• кэш.

Причем набор компонентов может быть разный. Цель архитектуры в том, чтобы цифровой продукт работал по определенной бизнес-логике, которая настроена под требования клиентов.

Архитектура и ее компоненты

Фактически архитектура делится на 2 части:

• Клиентская (frontend) — то, что видит пользователь на экране;
• Серверная (backend) — то, что находится за экраном, т.е. запрограммированная реакция на действия пользователя.

Чтобы представить себе архитектуру веб-сервиса, подумайте об архитектуре здания. Вот вы видите фасад дома: количество этажей, форму окон, крышу, ступеньки и дверь. Это все клиентская часть, фронтенд. А потом вы заходите внутрь и видите, какие там комнаты, как они расположены, из какой комнаты можно пройти в другую, а из какой нельзя. Где есть лестница и куда она ведет. Параллельно замечаете, что вот здесь зря не сделали дверь, ведь так можно быстрее добраться до другой части дома, а здесь можно добавить лестницу, чтобы попасть на мансарду, минуя два этажа. Это уже серверная часть, бэкенд. А если здание плохо спроектировано, то оно вообще может обрушиться.

Примерно так же построен и веб-сервис, с той лишь разницей, что бэкенд пользователям не виден.

Протоколы и технологии

Протокол — это набор правил и способов, по которым происходит взаимодействие между компонентами веб-сервиса, а также между разными веб-сервисами. Обычно веб-сервисы построены на стандартах. Стандарты — это те нормы и правила, которые обеспечивают согласованное взаимодействие веб-приложений. К стандартам и наборам открытых протоколов для обмена информацией относятся:

• HTTP, HTTPS, FTP, TCP/IP— сетевые протоколы или протоколы передачи данных;
• SSL, TLS— протокол шифрования, нужен для безопасной передачи или хранения данных;
• API — набор или описание способов как одна программа может обращаться к другой;
• XML и JSON — структурируют информацию для обмена;
• WSDL (Web Services Description Language) — это язык описания веб-сервиса. С помощью него клиентский сервис понимает, как можно пользоваться веб-сервисом;
• SOAP — это простой протокол доступа к объектам. Он работает через HTTP и позволяет взаимодействовать приложениям на его основе.

{{tg-banner}}

Как работает веб-сервис на примере банка

На самом деле, если вы не веб-разработчик и не собираетесь самостоятельно писать код для веб-приложения, то знать все протоколы и компоненты веб-приложения необязательно. Главное понимать, как работает веб-сервис. Тогда получится правильно сформулировать задачу разработчиками и проверить как она выполнена.

Разберем как работает веб-сервис на примере заявки клиента на выпуск кредитной карты в банке. Банку надо разгрузить операторов, которые формируют и обрабатывают заявки. Для этого сделали веб-приложение:

1. Пользователь заходит на сайт банка и переходит на страницу с формой заявки. Заполняет ее и нажимает «Отправить». Таким образом производится запрос на бэкенд.

2. Бэкенд обрабатывает заявку и определяет, правильно ли она заполнена. Если нет, то веб-сервис возвращает ответ клиенту, о том, что произошла ошибка. Если правильно, то он отправляет заявку в сервис управления заявками и ждет ответа.

3. Сервис управления заявками принимает или не принимает ее. Потом отправляет сообщение обратно в веб-сервис. Если заявка отклонена, то веб-сервис сообщает клиенту, что произошла ошибка. Если заявка принята, то веб-сервис передает данные брокеру сообщений.

4. В брокере сообщений заявка встает в очередь на распределение между менеджерами. После этого клиент получает сообщение, что заявка принята и с ним свяжется менеджер.

Клиент не видит пункты 2-4, так как они происходят на стороне бэкенда. Ему виден лишь результат — заявка принята или произошла ошибка.

Хотите еще пример веб-сервиса? По ссылке ниже мы рассказываем, как за 3 месяца разработали маркетплейс для видеоконтента. В кейсе подробно описана реализация веб-сервиса, какие нюансы обсуждали с заказчиком, с какими вопросами и сложностями столкнулись и как их решили.

Зачем нужны веб-сервисы?

Есть сферы бизнеса, где веб-приложения принесут пользу компаниям: фитнес-индустрия, ресторанная сфера и доставка еды, туризм, медицина. Ценность веб-сервисов для бизнеса можно разделить на две составляющие:

• Внутренняя. Помогает автоматизировать и упростить процесс бизнеса. Например, сделать отчет, наладить обмен информацией между отделами или следить за наличием товара;
• Внешняя. Это взаимодействие с пользователями. Например, онлайн-запись на услуги, заказ товаров или услуг.

Функциональность веб-приложения и его применение ограничивается только вашей фантазией. Но от того, как реализован веб-сервис и что он «умеет», во многом зависит успех стартапа. Например, разработка бизнес-приложений на основе веб-сервисов позволяет автоматизировать операционные процессы и выстроить удобное взаимодействие с клиентами.

Один из популярных типов веб-сервисов для бизнеса — корпоративный портал на заказ: единое пространство для сотрудников с документами, задачами и коммуникацией.

У вас есть идеи для веб-сервиса? Напишите нам и мы поможем их реализовать. Команда Purrweb разрабатывает веб-приложения с нуля: помогаем анализировать рынок, прорабатываем бизнес-логику и UI/UX дизайн, создаем цифровой продукт и поддерживаем работу веб-сервиса.