Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта и пользовательского опыта наших посетителей.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и использованием cookie. Узнать подробнее
Согласен
Согласен
Explore
close button
Есть задача?
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Вы не подтвердили свое согласие
Далее
Далее
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Вы не подтвердили свое согласие
Отправить
Отправить
several colorful figures
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Закрыть
Закрыть
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Разработка чат-ботов

Создаем чат-боты в Telegram и Вконтакте под ключ. Помогаем компаниям оптимизировать работу с клиентами, повысить эффективность внутренних процессов и снизить нагрузку на службу поддержки.
Заказать чат-бота
Заказать чат-бота

Какие бывают чат-боты

Кнопочные

Пользователь общается с ботом, нажимая на заранее заданные кнопки. Такие чат-боты подходят для сценариев с четкой структурой — например, запись на прием к врачу через Telegram бот.

Текстовые

Чат-боты понимают текстовые сообщения и отвечают на вопросы с помощью встроенного алгоритма. Подойдёт для поддержки клиентов, FAQ и продаж, когда запросы отличаются.

Голосовые

Пользователь может отправить голосовое, а чат-бот распознает речь и ответит голосом или текстом. Удобно, когда быстро нужен ответ и нет возможности и желания печатать текст — например, в дороге.

Разработка чат-ботов: наши кейсы

Обложка со скриншотами сервиса Smartchat

Lytic Health

Медицина
Разработка чат-бота
Дашборды
Веб и мобильное приложение, которое автоматизирует процесс постановки диагноза с помощью чат-бота и помогает назначить консультацию с врачом.
Чат-бот задает пользователю вопросы о симптомах и дает рекомендации по дальнейшим шагам или анализам.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн

Talentum

Фудтех
UX/UI дизайн
Чат-бот
Мобильное приложение для доставки еды от частных шеф-поваров.
Чат-бот собирает предпочтения пользователей о еде, создает персональные рекомендации по рациону и помогает оформить заказ в один клик.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн

Fitforce.com

Фитнес
Разработка чат-бота
Приложение для фитнес-тренеров, которое помогает составлять расписание занятий, выставлять счета за тренировки и отслеживать прогресс клиентов.
Чат-бот напоминает пользователям о записи на занятие и позволяет вести переписку с тренером.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Grecha

Grecha.pro

Фудтех
Встроенный чат
Интеграция с Telegram
Приложение, которое собирает всех ресторанных поставщиков в одном месте.
Владельцы заведений могут делать заказы на платформе, следить за статусом поставки и общаться с подрядчиками во встроенном чате.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Smartchat

Lytic Health

Медицина
Разработка чат-бота
Дашборды
Веб и мобильное приложение, которое автоматизирует процесс постановки диагноза с помощью чат-бота и помогает назначить консультацию с врачом.
Чат-бот задает пользователю вопросы о симптомах и дает рекомендации по дальнейшим шагам или анализам.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн

Talentum

Фудтех
UX/UI дизайн
Чат-бот
Мобильное приложение для доставки еды от частных шеф-поваров.
Чат-бот собирает предпочтения пользователей о еде, создает персональные рекомендации по рациону и помогает оформить заказ в один клик.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн

Fitforce.com

Фитнес
Разработка чат-бота
Приложение для фитнес-тренеров, которое помогает составлять расписание занятий, выставлять счета за тренировки и отслеживать прогресс клиентов.
Чат-бот напоминает пользователям о записи на занятие и позволяет вести переписку с тренером.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Grecha

Grecha.pro

Фудтех
Встроенный чат
Интеграция с Telegram
Приложение, которое собирает всех ресторанных поставщиков в одном месте.
Владельцы заведений могут делать заказы на платформе, следить за статусом поставки и общаться с подрядчиками во встроенном чате.
Смотреть кейс
ELTECH
LXP IThub
Trassir
energo
Skuratov
SOAK
Фармакопейка
plonq
smartway
БКС
Medcare
ВсеПлатежи
ELTECH
LXP IThub
Trassir
energo
Skuratov
SOAK
Фармакопейка
plonq
smartway
БКС
Medcare
ВсеПлатежи

Хотите разработать свой чат-бот под ключ?

Погрузимся в проект, составим план разработки и поможем с запуском. Свяжитесь с нами и получите оценку проекта в течение 48 часов.
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Вы не подтвердили свое согласие
Далее
Далее
Вы не подтвердили свое согласие
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Вы не подтвердили свое согласие
Отправить
Отправить
Вы не подтвердили свое согласие
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.
А что дальше?
Менеджер свяжется с вами в течение 24 часов и договорится о встрече. При необходимости готовы подписать NDA
На встрече мы познакомимся и обсудим задачу. Также поговорим о предварительном бюджете и сроках
После встречи с вами свяжется бизнес-аналитик для сбора технических требований, и составления портрета целевой аудитории проекта
Далее представим смету для вашего проекта, в которой пропишем стоимость, сроки, команду и дорожную карту проекта
После этого останется только подписать договор и мы приступим к реализации вашего проекта!

Что могут делать чат-боты

Быть в доступе 24/7

У чат-бота нет выходных и праздников, а значит пользователи получат оперативный ответ в любое время суток.

Принимать заказы и записывать на услуги

Чат-бот для бизнеса может автоматически оформлять брони, заказы и записи, снижая нагрузку на менеджеров.

Отправлять персональные рекламные предложения

Через бота можно рассылать акции и напоминания, адаптированные под интересы каждого клиента.

Собирать и отправлять аналитику в CRM

Чат-боты сохраняют информацию о действиях пользователей и передаёт её в нужные системы для учета и анализа, например в 1С.

Выставлять счета

Бот автоматически формирует счета и отправляет их клиенту — прямо в Telegram или Вконтакте, без звонков и лишней переписки.

Оказывать тех. поддержку

Чат-боты закрывают типовые обращения, помогают клиентам с навигацией и собирают запросы, если нужно подключить сотрудника.

Платформы для чат-ботов

Telegram

Аудитория Telegram выросла до 90 млн пользователей в России и более 950 млн в мире. Плюс этой платформы — у большинства клиентов уже есть аккаунт в Telegram и им не придётся устанавливать отдельное приложение.

Вконтакте

У социальной сети Вконтакте — более 93 млн активных пользователей в месяц. Функционал социальной сети позволяет встроить чат-бота, который умеет отправлять уведомления о скидках и статусе заказа, отвечать на вопросы клиентов, принимать оплату или устраивать конкурсы.

Другие мессенджеры

Помимо Telegram и Вконтакте, разработать чат-бот для бизнеса можно под любой мессенджер или социальную сеть с функцией переписки. 

Преимущества чат-ботов

Быстрая разработка

Чат-бот можно запустить за пару недель — это идеальное решение, если нужно быстро протестировать идею или автоматизировать часть процессов без долгого запуска.

Низкая стоимость

Разработка чат-бота стоит в разы дешевле, чем мобильное приложение — особенно на старте, когда бизнесу важно стратегически распределять бюджет.

Круглосуточный доступ

Чат-бот не болеет и не уходит в отпуск — он всегда на связи с клиентами, помогает, делает продажи и собирает заявки 24/7.

Сферы применения чат-ботов

Медицина и здравоохранение

Финтех

Путешествия

Образование

Этапы разработки чат-ботов

1

Подготовка

Результат: Тех задание проекта с перечнем задач, каналов и необходимых интеграций.
Средние сроки: 0,5 недели
Выясняем, в каком мессенджере будет работать бот, какие задачи он должен решать и с какими сервисами интегрироваться. Определяем тех стэк и требования к проекту.
2

Проектирование сценариев

Результат: Список сценариев взаимодействия и схема диалогов.
Средние сроки: 1 неделя
Прописываем, как и зачем клиенты будут общаться с ботом: какие вопросы задавать и какую информацию ожидать в ответ.
3

Разработка

Результат: Готовый проект чат-бота, готовый к тестированию.
Средние сроки: 4 недели
Превращаем пользовательские сценарии в рабочий бот, настраиваем интеграции и подключаем сторонние системы — от CRM до платежных систем.
4

Тестирование

Результат: Исправленные баги и бот, который стабильно работает и отвечает на запросы.
Средние сроки: Параллельно разработке
Проверяем, чтобы бот отвечал без ошибок, правильно обрабатывал запросы и вел пользователей по нужным маршрутам.
5

Запуск

Результат: Открытый доступ к боту для пользователей на выбранной платформе.
Средние сроки: 1 день
Встраиваем бота в выбранный мессенджер или соцсеть и подключаем к вашему бизнесу.
6

Поддержка после релиза

Результат: Долгосрочное развитие бота, новые сценарии использования и отсутсвие ошибок.
Средние сроки: по запросу
Следим за стабильностью работы, вносим правки, добавляем новые сценарии и обновляем функциональность по запросу.

Сколько стоит разработка чат-бота

За базовую версию чат-бота

~300 000 ₽
Определение тех требований и сценариев использования
Разработка бота
Тестирование

За кастомную версию чат-бота с интеграциями

~400 000 - 900 000 ₽ 
Определение тех требований и сценариев использования
Разработка бота
Тестирование
Сбор фидбека
Настройка интеграций
Поддержка и улучшение
Хотите заказать разработку чат-бота?
Будем рады помочь. Свяжитесь с нами и получите бесплатную оценку проекта в течение 48 часов.
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Вы не подтвердили свое согласие
Далее
Далее
Хотите заказать разработку чат-бота?
Будем рады помочь. Свяжитесь с нами и получите бесплатную оценку проекта в течение 48 часов.
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Вы не подтвердили свое согласие
Отправить
Отправить
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Просто, как 1-2-3

1
Созваниваемся
После того как заполните форму, менеджер свяжется с вами в течение 24 часов и договорится о встрече. При необходимости готовы подписать NDA.
На встрече мы познакомимся и обсудим задачу. Также поговорим о предварительном бюджете и сроках.
Заполнить форму
Заполнить форму
2
Погружаемся в детали проекта
После первой встречи, с вами свяжется бизнес-аналитик для мини-аудита: сбора технических требований и составления портрета целевой аудитории проекта. Для этого вы подробно расскажете о своем проекте, какие у вас цели и ограничения, а также поделитесь положительными и отрицательными референсами.
3
Готовим и представляем оценку
Мы подготовим подробную оценку и представим смету для вашего проекта, в которой пропишем стоимость, сроки, команду и дорожную карту проекта.
После этого останется только подписать договор и мы приступим к реализации вашего проекта! А сейчас расскажем подробно о том, что будет происходить после оценки.

Почему нужно работать с нами

Быстро даем результат

Разработка чат-ботов для бизнеса в короткие сроки — качественно и без лишних проволочек.

Общаемся открыто

Объясняем процесс без технических сложностей, не навязываем  лишних услуг, присылаем апдейты по прогрессу и не пропадаем до запуска.

Погружаемся в бизнес

Разбираемся в бизнес-задачах глубже, чем просто «нужно сделать чат-бот» — делимся наблюдениями и рекомендациями, как улучшить взаимодействие с клиентами.

С нами легко

Ведем проекты от идеи до запуска и поддержки после релиза. Не стрессуем при появлении сложностей в процессе — найдем решение для любой ситуации.

Работаем на перспективу

Пишем код так, чтобы с ним было удобно работать другим разработчикам — если вдруг вы решите собрать ин-хаус команду.

Факты о нас

550+
Проектов зарелизили
Клиенты со всего мира
Работаем с заказчиками из США, ОАЭ, Японии, Германии и стран СНГ
10 лет
Делаем приложения для стартапов и бизнеса
>50К
Положительных отзывов собрали в сторах приложения наших клиентов
>7 лет
Самое длительное партнерство с клиентом
200+
Человек в команде

Отзывы

Client Photo
Митя Гукайло
Руководитель проекта
StepApp
Client Photo
Шодия
Маркетолог компании Агро Фолд Кастро
Смотреть кейсЧитать кейс
Client Photo
Елена Мальнева
Основатель
Look4Pro
Client Photo
Артем Зацепин
Представитель
AXES Management
Смотреть кейсЧитать кейс
Client Photo
Наталья Черномазова
Программный директор «Точка Кипения Омск»
Смотреть кейсЧитать кейс
Client Photo
Андрей
Основатель стартапа
Смотреть кейсЧитать кейс
Client Photo
Влад Самарин
Генеральный директор
Energo - Приложение для аренды пауэрбанков
Client Photo
Руководитель направления digital-маркетинга
1cloud
Смотреть кейсЧитать кейс
Client Photo
Виктор
Представитель компании
Теплый дом
Смотреть кейсЧитать кейс
Client Photo
Артем
Основатель
Journey Verse
Client Photo
Федор
Основатель
Broex - Мобильный мультивалютный кошелек
Client Photo
Антон Мироненко
Основатель
Founder Flint - приложение для знакомств
Смотреть кейсЧитать кейс
Client Photo
Олеся Костеева
Исполнительный директор
MyWard
Ищите команду для разработки чат-бота в Telegram?
C удовольствием поможем воплотить ваши идеи в жизнь.
Свяжитесь с нами и получите бесплатную оценку проекта в течение 48 часов.
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Вы не подтвердили свое согласие
Далее
Далее
Ищите команду для разработки чат-бота в Telegram?
C удовольствием поможем воплотить ваши идеи в жизнь.
Свяжитесь с нами и получите бесплатную оценку проекта в течение 48 часов.
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Вы не подтвердили свое согласие
Отправить
Отправить
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Другие услуги

Мобильная разработкаUI/UX дизайнUI/UX-аудитГрафический дизайнРазработка веб-сервисовРазработка интернет-порталаMVPCRM-системыB2B-порталы
Телеграм-канал Purrweb
Делимся, как сэкономить время и бюджет — на запуске, в разработке и при масштабировании. Регулярно рассказываем о наших кейсах. Каждый месяц зовем экспертов по нишевым темам на вебинары
Перейти в Телеграм
Перейти в Телеграм