Уложитесь в мой дедлайн?
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Информационная безопасность информационных систем стала одной из ключевых проблем в здравоохранении: утечки медицинских данных растут, клиники становятся мишенью хакеров, а требования регуляторов ужесточаются. Эта статья поможет быстро разобраться, какие угрозы опасны для программного обеспечения, как защищать медицинские системы и какие стандарты обязаны соблюдать медорганизации.
%20(1)%20(1)%20(1).png)
В 2025 году нельзя экономить на информационной безопасности — тем более когда речь идёт о системах для медицинской помощи. Ниже — актуальные данные о кибератаках на медтех и почему для бизнеса критически важно защищаться от них.
Ботовые атаки — это когда злоумышленники используют автоматизированных «роботов» (ботов), которые имитируют действия пользователей: вход в аккаунты, регистрацию, заполнение форм, запросы к API и прочее.
Их цель — получить доступ к базам данных, украсть персональные данные, получить контроль над системами или нарушить работу онлайн-сервисов. В медтехе такие атаки особенно опасны: боты могут маскироваться под пациентов, записываться на приемы, получать доступ к медицинской информации и даже вытеснять легитимных пользователей.
По данным Ведомостей, число «весомых» ботовых атак на медтех в России в первом полугодии 2025 года выросло на 26% по сравнению с тем же периодом 2024-го и достигло 339 000.
Наиболее уязвимыми при этом являются онлайн-лаборатории (≈ 60% инцидентов), телемедицина (≈ 25%) и мобильные приложения клиник (≈ 15%). Эти цифры показывают, что атаки на медтех — это системная, возрастающая угроза.
Информационная безопасность в IT инфраструктуре здравоохранения защищает данные пациентов, медицинские системы и цифровые сервисы клиник от утечек, взломов и сбоев.
Для бизнеса это важно, потому что сюда входит контроль рисков, сохранение репутации и обеспечение работы всех процессов.
<div class="post_divider"></div>
⭐Наш опыт
У нас большое портфолио медицинских проектов, поэтому мы понимаем, что для этой сферы безопасность важна так же, как дизайн и функциональность.
Один из наших проектов — это электронный сервис Medico с опросами для онкоцентров, у которого нет аналогов в СНГ. Она помогает врачам и пациентам экономить время на очных приемах, а главное — вовремя получать нужные результаты исследований.
На приемах врачи задают пациентам шаблонные вопросы, а анализы можно отправить на электронную почту — и то, и другое подходит для удаленного мониторинга, если есть подходящая инфраструктура. Но ее не было, и поэтому ее создали мы.
С помощью Medico врачи могут добавлять пациентов и высылать им кастомные опросы, а также следить за результатами их анализов. Если показатели отклоняются от нормы, приложение оповещает врача, но пациенты не видят эти данные раньше времени. Так снижается тревожность. Но связь с врачом поддерживать легко: пациент может отправить запрос на звонок, а врач получит об этом уведомление.
Еще добавили дашборды для результатов опросов: так мы упростили не только сбор информации, но и визуализацию.
В планах заказчиков было продавать платформу как SaaS-решение для онкологических центров, поэтому мы добавили панели для медицинских учреждений и прописали отдельную роль для администраторов клиник и сотрудников регистратур.
Проект начался в июне 2021 года и развивался стремительно: например, дизайн занял около 150 часов. Но к релизу приложение было готово только к декабрю 2022 из-за юридических сложностей, касающихся Политики конфиденциальности и Условий использования — оба документа используются везде от лендингов до приложений и требуют тщательной подготовки. В 2023 году приложение вышло в AppStore и Google Play.
<div class="post_divider"></div>
Ниже перечислили факторы, которые точно не стоит игнорировать при работе с информационной безопасностью в медтехе.
Медицинские карты, результаты анализов, персональная информация пациентов — всё это ценный актив для злоумышленников. Ошибки в информационной безопасности, человеческий фактор или слабые политики доступа грозят утечками, а они могут обернуться серьезными юридическими и репутационными последствиями.
С развитием технологий и ИИ растет и количество угроз. По данным Медвестник, российский рынок ИИ-решений для здравоохранения достигнет 78 млрд. руб. уже к 2030 году.
ИИ — это новые возможности как для медтеха, так и для злоумышленников, которые могут его таргетить. Поэтому не стоит забывать о современных способах защиты, обновлять политики и доверять разработку медицинских сайтов профессионалам.
Вирусы, трояны, кейлоггеры и особенно ransomware способны парализовать клинику на дни. Зашифрованные базы, заблокированные рабочие места и шантаж — один из самых распространённых сценариев в медицине, где любой простой критичен.
Серверы, системы управления оборудованием, облачные сервисы и внутренние сети — удобная цель для DDoS, SQL-инъекций и попыток перехвата трафика. Такие атаки нарушают работу клиники, приводят к сбоям в расписании и ставят под угрозу безопасность пациентов.
Иногда внутренние угрозы опаснее внешних. Неверно распределенные права доступа, слабый контроль за действиями персонала и отсутствие аудита IT-инфраструктуры приводят к тому, что данные могут копироваться, изменяться или попадать третьим лицам.
Многие медицинские учреждения работают на старых системах, которые не получают обновлений безопасности. Уязвимости накапливаются, а интеграции с современными сервисами увеличивают поверхность атаки. В такой ситуации даже минимальный инцидент может привести к масштабным проблемам.
Вне зависимости от того, какой медтех-проект вы создаете, на российском рынке он обязан будет подчиняться регуляторам. Ниже мы собрали главные стандарты, на которые нужно ориентироваться при проектировании безопасной ИТ-инфраструктуры в здравоохранении.
Главный закон, регулирующий сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных пациентов. В здравоохранении он критичен, потому что медицинская информация относится к категории особо чувствительных. 152-ФЗ предписывает использовать защищенные каналы передачи данных, получать корректные согласия пациентов и обеспечивать техническую и организационную защиту информации.
Минздрав выпускает нормативы, которые определяют, как клиники и медицинские ИТ-системы должны хранить, структурировать и использовать медицинские сведения. Они регламентируют порядок учета медицинских данных, требования к ЕГИСЗ, правила ведения электронных медкарт и взаимодействия между информационными системами в здравоохранении.
Эти стандарты определяют технические требования к защите информации. Для медицинского сектора это базовый стандарт, который гарантирует, что все используемые решения соответствуют государственным требованиям к безопасности.
Угроз для медтеха с каждым годом становится всё больше. Ниже расписали, как защититься от них в долгой перспективе и предотвращать утечки и атаки.
Надежность медицинской системы начинается с правильной архитектуры: четко прописанных ролей, изолированных контуров, защищенных API и продуманной логики работы с персональными данными. Когда безопасность заложена в фундамент продукта, рисков становится в разы меньше.
Медицинским системам нужны современные методы защиты: двухфакторная авторизация, сессионный контроль, аудит действий сотрудников и минимально необходимые права. Это исключает сценарии, при которых данные утекают из-за внутренних ошибок.
Передача, хранение и обработка медицинских данных должны быть защищены — здесь не может быть исключений. Корректно реализованное шифрование, безопасный обмен между сервисами и стандартизированные протоколы значительно снижают вероятность взлома.
Даже отлично продуманная информационная безопасность — это не одноразовое действие. Системы требуют обновлений, ревизии настроек, стресс-тестов и периодической проверки на уязвимости. Такой подход помогает держать защиту на уровне и предотвращать инциденты до того, как они произойдут.
Мы уже упоминали, что медицинская информация содержит диагнозы, результаты анализов, историю лечения, данные о страховании и персональные сведения пациента. Утечка таких данных нарушает закон, подрывает репутацию клиники и грозит финансовым ущербом.
На информационной безопасности в здравоохранении нельзя экономить, потому что:
Одно дело, если утекла история заказов еды (хотя недооценивать такие утечки тоже не стоит). Если в руках злоумышленников оказался доступ к диагнозам и результатам анализов — это куда серьезнее.
<div class="post_divider"></div>
⭐Наш опыт
Когда мы разрабатывали Biogeek — веб-приложение, которое помогает пользователям держать все лабораторные анализы в одном месте — мы позаботились не только о красоте дизайна, но и о безопасности.
Этот проект мы разделили на две составляющие: приложение Biogeek Health и Biogeek Expert. В первом пользователь вводит результаты анализов и самостоятельно их отслеживает, получая рекомендации, если где-то есть отклонения от нормы. Во втором — расшифровка анализов и общение с экспертом-нутрициологом.
Для обоих приложений необходимо было иметь в виду требования по безопасности. Для парсинга результатов анализов, например, мы выбрали сервис ABBYY, который работает с русским и английским текстом — на поиски подходящего решения ушло 3 недели.
Проект в релизе с 2022 года — заказчики довольны и остались с нами на поддержке. В планах — выход на международный рынок и продвижение как на российском рынке, так и на европейском и американском.
<div class="post_divider"></div>
Стандарты информационной безопасности, которые перечислены выше, обязательны к исполнению. Если что-то пойдет не так, медицинское учреждение в лучшем случае столкнется с потерей доверия со стороны клиентов, а в худшем — со штрафами, проверками и ограничению деятельности.
Информационная безопасность облегчает жизнь персонала даже тогда, когда угрозы нет — люди работают в предсказуемой и защищенной среде, без риска случайных нарушений. А если утечка всё же произошла, то шифрование поможет облегчить последствия: даже при проникновении данные останутся нечитаемыми.
В медицине важно ограничивать доступ сотрудников только теми данными, которые нужны для работы. Чем меньше «лишних» прав, тем ниже риск внутренних инцидентов.
Например, администратор регистратуры не должен видеть врачебные записи, а медсестра — финансовые документы. Четкие роли, регулярный аудит и автоматическое отслеживание подозрительной активности помогают предотвращать утечки.
<div class="post_divider"></div>
⭐Наш опыт
Один из наших проектов в медтехе — это сервис по подбору психотерапевтов в Англии.
Несмотря на то что это другой рынок и другие регуляторы, требования как к дизайну и разработке, так и к безопасности оставались высокими: заказчиками были обладатель докторской степени по клинической психологии и практик с 10-летним стажем и специалист в области управленческого консалтинга.
Задача была создать сервис психологической помощи со своими кастомными инструментами: календарем, заметками, чатом и видеозвонками. Каждая из этих фич должна была быть не только удобной, но и безопасной.
Для того, чтобы терапевту начать работу с сервисом, нужно пройти тщательную проверку: необходимо доказать профильное образование, опыт не менее 3 лет, страховку на профессиональное возмещение, справку об отсутствии судимости и удостоверение личности.
Это уже хороший сигнал пользователям о том, что к качеству сервиса предъявляются высокие требования. Для нас же это означало еще и дополнительную заботу о сохранности всех персональных данных.
При этом роль пациента на сервисе гораздо проще: нужно только зарегистрироваться и заполнить профиль.
Также мы ввели роль администратора, которому доступны запросы на регистрацию, зарегистрированные терапевты и информация по пациентам (это требование HIPPA и GDPR).
Еще мы интегрировали приложение с агрегатором страховых полисов — Healthcode.
На разработку ушло 8000 часов. Сейчас на платформе работают 30 психотерапевтов, а зарегистрированных пользователей больше 1000.
<div class="post_divider"></div>
Устаревшее ПО — один из главных путей для внедрения вредоносного кода. Лучшая практика — это постоянное обновление серверов, рабочих станций, антивирусов и внутренних сервисов. Своевременный переход на новые протоколы шифрования или актуальные версии ОС снижает вероятность взлома в разы.
Большинство инцидентов происходит из-за человеческого фактора — фишинговые письма, слабые пароли, неправильное обращение с данными. Регулярные тренинги, тесты на фишинг и простые инструкции дают персоналу понимание, как действовать правильно.
Когда сотрудники знают, что нельзя открывать вложения из неизвестных источников или передавать пароли коллегам, клиника получает мощную «человеческую защиту», которая не менее важна, чем техническая.
Информационная безопасность в здравоохранении — это фундамент устойчивости современной медицинской организации. Мы разобрали ключевые угрозы: от фишинга и ботовых атак до внутренних ошибок персонала и уязвимостей систем. Эти риски растут ежегодно, а вместе с ними — стоимость их последствий.
Главное — закладывать в ИТ-инфраструктуру практические способы защиты, не игнорировать шифрование данных и работать с нормативной базой: ФЗ-152, приказами Минздрава, требованиями ФСТЭК и ФСБ.
Информационная безопасность — это непрерывный процесс, который лучше доверить профессионалам. Медицинские организации, которые инвестируют в безопасность системно, получают конкурентное преимущество: устойчивость, доверие пациентов и готовность внедрять новые цифровые сервисы без риска для бизнеса.
👉 У нас большая экспертиза в проектах для здравоохранения: мы можем создать безопасную CRM-систему для медицины, медицинскую информационную систему или личный кабинет для клиники. <a class="blog-modal_opener">Свяжитесь с нами</a> — обсудим бюджет, сроки и требования.
.svg)
