Есть задача?
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Далее
Далее
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Отправить
Отправить
several colorful figures
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Система управления почтой

Мобильный пункт приема/выдачи почтовых отправлений компании PonyExpress

Бизнес
задачи

PonyExpress поставили себе задачу создать крупную сеть точек приема/выдачи заказов. 
Для этого нам было необходимо разработать простой интерфейс Android приложения. Основной ньюанс: система используется диспетчерами предпенсионного возраста + система будет интегрирована в терминалы компании Эвотор.

Сценарии
и прототипы

В глобальном бизнес сценарии 
предполагается 3 роли: курьер, клиент и 
диспетчер. Данная система предназначена для использования только диспетчером. 



Глобальный сценарий использования: 

1) курьер приносит посылки в точку 
выдачи заказов;

2) диспетчер подтверждает получение посылок посредством 
сканирования штрих-кода;

3) глобальный статус посылки меняется на: “Доставлена в пункт выдачи заказов”;

4) клиенту поступает уведомление о поступ — лении его заказа;

5) клиент приходит в пункт выдачи и показывает диспетчеру штрих-код или называет номер заказа;

6) диспетчер подтверждает выдачу заказа посредством сканирования штрих-кода либо 
введения номера заказа вручную.

В глобальном бизнес сценарии 
предполагается 3 роли: курьер, клиент и 
диспетчер. Данная система предназначена для использования только диспетчером. 



Глобальный сценарий использования: 

1) курьер приносит посылки в точку 
выдачи заказов;

2) диспетчер подтверждает получение посылок посредством 
сканирования штрих-кода;

3) глобальный статус посылки меняется на: “Доставлена в пункт выдачи заказов”;

4) клиенту поступает уведомление о поступ — лении его заказа;

5) клиент приходит в пункт выдачи и показывает диспетчеру штрих-код или называет номер заказа;

     6) диспетчер подтверждает
                выдачу заказа посред-
                   ством сканирования 
                          штрих-кода либо 
                              введения номера
                                 заказа вручную.

Иконографика

Мы поставили акцент на визуальной составляющей для улучшения интуитивного восприятия функций. Разработали кастомный набор иконок, провели тестирование на ЦА для понимания ассоциативного ряда и правильности восприятия назначения иконок.

Дизайн
интерфейса

Во время проработки UI сделали акцент на наиболее часто используемые функции, а именно: выдача, прием, возврат и учет. 
Очевидно, сделали большие кнопки (не забываем про ЦА) и заострили внимание на очень внятном уведомлении
пользователя при выполнении операции, к примеру: диспетчер получает яркое красное оповещение в случае неудачного сканирования.

Реализация

проекта

Команда на проекте состояла из 4 человек. Менеджер, дизайнер и 2 разработчика. Разработан на React Native. Получился маленький, но очень полезный продукт, позволяющий оптимизировать процесс отслеживания статуса заказа. А также дающий возможность PonyExpress легко расширить количество пунктов выдачи заказов и усилить свои позиции на логистическом рынке.