Исследование аудитории мобильных приложений - почему это важно?

Но зачем мне это?

Представьте, что вы вывели новый сорт синих яблок, которых никогда не было на местном рынке овощей и фруктов. Ваши яблоки поначалу привлекли покупателей новизной и необычным внешним видом. Но потом люди разочаровались, продажи упали, а вы остались в минусе.

Вы не отбили расходы, потому что перед началом работы не спросили людей. В этом случае вы бы узнали, что людям не нужны синие яблоки. Они хотели новый сорт яблок для выпечки, похожий на Гренни Смит, но слаще. Тот же принцип применим к исследованию приложений. Компании по разработке приложений не только опрашивают пользователей — исследование мобильных приложений сложнее. Но цель та же — найти, что болит у аудитории, и как ваш продукт ей поможет. Поиск своей ниши на рынке нужен, чтобы проект не провалился и принес деньги, в отличие от синих яблок.

Ладно, убедили! Что такое это ваше исследование?

Исследование приложений — это изучение рынка, которое проводится перед разработкой приложений. На основе данных о рынке приложений вы быстрее определитесь с УТП, фичами, UX-дизайном и моделями монетизации.

В исследование приложений входят сбор данных о конкурентах и целевой аудитории, а также анализ ключевых слов для ASO, чтобы найти свою нишу на рынке приложений и оптимизировать страницы в App Store и Google Play. Разберем подробнее.

Как провести исследование приложений?

Представьте, что вы разрабатываете трекер настроения, но похожих приложений слишком много, а вы о них ничего не знаете. Чтобы подстроиться под пользователя, вы проводите исследование мобильных приложений.

Определите свою целевую аудиторию

Зачем это нужно? Портрет типичного пользователя упростит выбор фич, UI/UX-элементов и моделей монетизации. Если вы определили целевую аудиторию, то сможете сделать приложение с функциями и паттернами интерфейса, которые понравятся пользователям.

Что мы хотим узнать? «Любой, кто хочет отслеживать настроение» — плохой способ определения ЦА для трекера настроения. Эта группа слишком большая и разнородная. Студент с тревожностью и женщина средних лет с послеродовой депрессией входят в эту группу. Но у них разные интересы, ценности и привычки. И разные требования к трекеру настроения. Поэтому перед разработкой приложения выберите узкую группу людей и изучите их потребности.

Как это сделать? Один из методов определения ЦА — фреймворк Persona. Персона — это портрет вымышленного персонажа, который будет вашим самым важным пользователем. В него входят:

имя;
демографические данные — возраст, семейное положение, занятость и т. д.;
цели и мотивация;
болевые точки, на которые будет направлен ваш продукт;
поведение и образ жизни.

Ниже — пример персоны для трекера настроения.

Имя	Лиза Кузнецова
Демография	24 года, незамужняя, носитель русского языка, живет на съёмной квартире в Москве
Занятость	Разработка приложений
Доход	Меньше 50 000 рублей в месяц
Образ жизни	Лиза только начала строить карьеру — поэтому она много работает за скромную зарплату. У нее пограничное расстройство личности — она страдает от сильных скачков настроения. У нее проблемы с формированием привычек из-за большой нагрузки на работе. В ее квартире беспорядок и она заказывает доставку еды не меньше трех раз в неделю. У нее расстройство сна. Ей одиноко — работа не оставляет времени на социализацию.
Цели и мотивация	улучшить самочувствие, чтобы быть продуктивнее и получать больше удовольствия от жизни найти дешевую замену терапии и инструмент для самопомощи регулярно проверять самочувствие, чтобы осознавать свои эмоции и понимать их триггеры улучшить качество сна — бессонница портит ей все сферы жизни
Болевые точки	пыталась использовать трекеры настроения, но забывала делать записи из-за ее проблем с привычками и рабочей нагрузки другие трекеры настроения не реагируют на записи и не заменяют терапию другие трекеры настроения не показывают интенсивность скачков в течение дня

Если вы не целитесь в микронишевый рынок, сделайте 2–3 персоны на один проект.

Давайте начнем разрабатывать ваше приложение уже сегодня!

Мы можем создать MVP за 4 месяца, и это обойдется вам примерно в 3,5 млн руб. Свяжитесь с нами и получите бесплатную оценку проекта в течение 48 часов.

Получить бесплатную оценку

Проанализируйте конкурентов

Зачем это нужно? Если вы знаете своих конкурентов, отстроиться от них будет проще от них отстроиться. Например, вы узнали о недостатках в продуктах других компаний по разработке приложений и можете сделать свой продукт лучше. Или добавить фичи, которые нужны пользователям. Наконец, вы можете учиться на чужих ошибках и заимствовать удачные стратегии.

Что мы хотим узнать? Во время исследования приложений необязательно анализировать все продукты в категории. Достаточно составить список крупных игроков и новичков. Например, главные конкуренты будущего трекера настроения — Daylio, Bearable и Pixels. Обратите внимание на их:

рейтинги в магазинах приложений;
оценки и отзывы пользователей;
число активных пользователей в сутки и в месяц;
ключевые слова;
уникальные торговые предложения;
места жительства пользователей.

В источниках по исследованию приложений пишут о разных характеристиках. Подумайте, зачем вы анализируете конкурентов — и выберите характеристики в соответствии с вашей целью.

Как это сделать? Не бойтесь сбора данных — автоматизируйте его с помощью инструментов для количественного анализа, таких как SimilarWeb, Ahrefs, AppFollow или MobileAction. При этом инсайты о конкурентах можно получить и без них. Например, читать негативные отзывы в магазинах приложений.

Вернемся к трекеру настроения. Допустим, вы хотите узнать болевые точки пользователей Daylio. Для этого прочитайте отзывы на Google Play. У Daylio высокая средняя оценка — но пользователи ставят одну или две звезды из-за:

модели монетизации и цены за подписку;
проблемы с пуш-уведомлениями;
невозможности сделать виджет с напоминаниями.

Проанализируйте ключи для ASO

Зачем это нужно? ASO похожа на SEO. Вы оптимизируете контент сайта, чтобы он появлялся на первой странице результатов поиска. То же с приложениями — вы оптимизируете контент страницы приложения, чтобы поднять его в поисковой выдаче. Так можно привлечь больше пользователей без платной рекламы.

Но анализ ключей в разработке приложений нужен не только для трафика. Ключевые слова — источник инсайтов о потребностях пользователей. Это значит, что вы можете подстроить идею продукта под запросы аудитории и найти свое место на рынке приложений.

Что мы хотим узнать? Цель исследования ASO — найти ключевые слова, которые поднимут приложение в поисковой выдаче. Есть 6 типов ключевых слов.

Тип ключа	Описание	Примеры ключей для трекера настроения
Проблема	Потребности пользователей, которые они хотят решить с помощью приложения	«тревожность», «панические атаки», «скачки настроения», «эмоциональное выгорание»
Фичи	Функционал механика приложения	«простой», «виджет», «с блокировкой», «график эмоций», «аналитика за месяц»
Действия	Глаголы и поведенческие паттерны	«отслеживать эмоции», «анализировать настроение», «вести дневник»
Аудитория	Характеристики пользователей: гендер, возраст, занятость или интересы	«для тревожных», «при биполярном расстройстве», «для психотерапии»
Результат	Желаемый эффект от приложения	«контроль эмоций», «улучшить ментальное здоровье», «осознанность»
Местоположение	Географическая привязка от названий стран до абстрактных описаний	«трекер настроения на русском», «дневник эмоций для СНГ», «бюджет в рублях»

Давайте начнем работу над вашим проектом уже сегодня!

Мы будем рады помочь. Свяжитесь с нами и получите бесплатную оценку проекта в течение 48 часов.

Связаться

Как это сделать? На этом этапе у вас две задачи: составить список слов и проанализировать их.

Для начала составьте черновой список из 50–100 ключей. Используйте тезаурус и автозаполнение в поиске магазинов приложений — или смотрите на страницы конкурентов. Например, так выглядит страница Daylio.

У Daylio длинное описание — из него берем ключи «уход за собой», «тренер по ментальному здоровью», «самосовершенствование».

Затем отфильтруем идеи по:

релевантности — описывает ли этот ключ ваше приложение?
конкуренции — этот ключ настолько популярный, что вы не сможете выйти по нему в топ?
объему поиска — люди используют этот ключ для поиска приложений?

Эту информацию можно найти с помощью инструментов для исследования мобильных приложений, например, AppsFlyer или TheTool. Например, вот что мы нашли через App Radar:

Первые три ключа слишком абстрактные и популярные. Ключ «дневник» недостаточно полно описывает приложение. А на ключи «депрессия» и «биполярное расстройство» стоит обратить внимание — они описывают нишу будущего трекера настроения.

Учтите, что это просто пример. Мы описали алгоритм исследования мобильных приложений в общем виде. Данные, методы и инструменты зависят от специфики проекта. Но основа будет той же — целевая аудитория, конкуренты и ключи для ASO.

А что дальше?

Даже подробное исследование мобильных приложений не гарантирует успеха — идею нужно тестировать дальше. На основе данных, которые вы собрали во время исследования рынка, вы разрабатываете прототип и собираете обратную связь. Тестирование прототипа дает инсайты о пользовательском опыте, но это демо. По прототипу нельзя понять, как продукт впишется в рынок — для этого нужно разработать и выпустить MVP. И в этом поможет Purrweb.

Проверка идей после исследования приложений — это не всегда долго и утомительно. Purrweb собирает MVP на React Native, чтобы вы вышли на рынок через 3 месяца. Мы ведем проекты от идеи до загрузки в магазины приложений. Но вы сможете выбрать между круглыми и прямоугольными кнопками.

➡️ Мы будем рады поработать с вами — расскажите о вашем проекте в форме.

Исследование приложений: зачем это нужно и как провести