Уложитесь в мой дедлайн?
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Сколько приложений на вашем телефоне? Скорее всего, немало. Хотя ещё 15 лет назад при слове «приложение» на ум приходили незамысловатые игрушки вроде Subway Surfers или Angry Birds. Теперь же приложения — важная часть нашей ежедневной рутины. Без них ни такси вызвать, ни пиццу заказать, ни деньги отправить.
Сейчас даже в шаурмичной у соседнего подъезда можно увидеть наклейку с QR-кодом и задорной подписью «Скачайте наше приложение». Зачем малый бизнес так активно захватывает наши мобильные телефоны? Давайте разбираться.
Согласно исследованию Statcounter мобильные телефоны предпочитают чуть более 62% всех пользователей. Хотя только 12 лет назад их количество не превышало и 15%. Компьютеры, наоборот, теряют популярность: процент их пользователей упал с 80% до 35%.
Обратите внимание на общую тенденцию: пользователи всё чаще отдают предпочтение телефонам, нежели компьютерам.
Есть разные подходы к разработке мобильных приложений:
Какую бы технологию вы ни выбрали, разработать приложение за 0 рублей не получится. И все-таки способ сэкономить есть. Например, наши клиенты часто начинают с разработки MVP. Это версия приложения, куда включены только самые важные функции. Обычно этого достаточно, чтобы проверить, помогает приложение бизнесу или нет. Это выгоднее, чем сразу вкладываться по-крупному, не проверив гипотезу.
У мобильных приложений есть как минимум 5 серьезных плюсов для малого бизнеса:
1️⃣Повышение продаж и выручки. В мобильных приложениях клиенты тратят деньги легко и непринужденно. Решение принимается быстрее, а заказ оформляется в два клика. Ещё и данные о доставке приложение заполняет автоматически. Не сказка ли?
2️⃣Высокая конверсия. Мобильное приложение упрощает процесс покупки. С ним не нужно открывать браузер и вручную искать сайт. Достаточно открыть приложение с главного экрана телефона.
3️⃣Продвижение и бренд. Представьте, что ваша реклама мелькает у клиентов на фоне как минимум четыре часа в день. Звучит неплохо, правда? А речь идёт всего лишь об иконке вашего приложения на экране телефона.
4️⃣Новые клиенты. Часто знакомство с сервисом начинается с установки его приложения. Это легко и ни к чему не обязывает, но при этом даёт возможность познакомиться с брендом поближе. Чтобы найти новых клиентов, достаточно хорошей рекламы в Интернете или «сарафанного радио».
5️⃣Преимущество над конкурентами. Покупатели скорее выберут сервис с красивым и удобным приложением. Поэтому не стоит игнорировать мобильную разработку.
Прежде чем начинать разработку мобильного приложения, нужно учесть три фактора:
Сперва важно понять потребности бизнеса, и как их закрыть. Приложение поможет улучшить качество сервиса, увеличить продажи или сделать бренд более узнаваемым.
Да, придется на время отбросить принцип «у самурая нет цели, только путь». Перед разработкой приложения нужно поставить конкретные цели, которые можно измерить в числах. Например, вовлечь больше покупателей или увеличить продажи. Так вы сможете отследить эффективность приложения для бизнеса.
Приложение может быть нативным, кроссплатформенным или PWA. Выбор зависит от предпочтений ваших клиентов, бюджета на разработку и цели приложения.
<div class="post_divider"></div>
⭐Кейс Purrweb
Мы разработали мобильное приложение Cargo для стартапера из Объединенных Арабских Эмиратов. Он хотел создать white-label продукт, который сделает доставки по городу прозрачнее и эффективнее. Цель приложения — улучшить логистику для малых и средних предприятий: например, ресторанов, прачечных самообслуживания и интернет-магазинов.
Благодаря React Native, разработчики быстро разработали фронтенд кроссплатформенного приложения. Для навигатора взяли готовую открытую библиотеку MapBox, которая работала четко и стабильно.
<div class="post_divider"></div>
Вот список из 5 функций, которые будут полезны всем пользователям:
Напоминают клиентам о вашем сервисе и помогают находить выгодные предложения. Покупатели получают полезную информацию, а вы — выручку и плюсик в карму. Но, как известно, «с большой силой приходит большая ответственность». Будьте осторожны с количеством уведомлений, иначе есть риск надоесть клиентам.
Приложение с такой фичей поможет клиенту быстро добраться до нужной точки на карте. Даже не придётся искать точный адрес. А ещё можно предлагать акции в зависимости от местоположения клиента. Например, прислать ему пуш-уведомление со словами: «Кажется, вы рядом с нами! Заходите в гости и получите десерт в подарок к основному блюду».
С онлайн-оплатой пользователям нужно всего пару кликов, чтобы оформить заказ или записаться к специалисту. Процесс быстрый, а данные можно сохранить и не вводить снова и снова.
Больше не нужно искать контакты по всему сайту, чтобы связаться с администратором. Достаточно нажать кнопку, и телефон наберет нужный номер или перенаправит клиента в электронную почту.
Просто дайте пользователям возможность, и они прорекламируют вас сами. Например, поделятся ссылкой на ваш сервис в социальных сетях. Добавьте эту функцию в приложение, чтобы облегчить жизнь клиентам и продвинуть свой бизнес.
Есть разные способы разработать приложение для малого бизнеса. Например, воспользоваться конструктором приложений, нанять собственных программистов или передать на аутсорс компании по разработке. Обычно последний вариант работает эффективнее всего.
Вот такого плана обычно придерживаются наши клиенты:
Если у вас нет программистов в штате, мы можем помочь. С вас — глубокое понимание собственного бизнеса, с нас — многолетний опыт разработки приложений и веб-сайтов. Давайте сделаем приложение, которое будут хвалить даже конкуренты.
К счастью, многие бизнесмены уже прошли этот путь и сделали свои ошибки. А значит, вы можете их избежать. Следуйте этим советам:
Перед стартом разработки внимательно изучите вашу целевую аудиторию и предложения конкурентов. Поймите, чего потенциальные клиенты ждут от приложения. В идеале — найдите нерешенные проблемы, с которыми поможет приложение. Например, вашим клиентам хочется, чтобы под рукой всегда была служба поддержки. Не нужно нанимать целую команду, достаточно сделать онлайн-чат с администратором в вашем приложении.
Принцип «чем больше, тем лучше» здесь не работает. Лучше сосредоточиться на самых важных вещах, которые нужны вашим клиентам. Например, не стоит добавлять функцию «Распознать мелодию» в приложение груминг-салона для собак. Интуитивно понятный интерфейс и удобная запись на стрижку — этого достаточно.
Разработка приложения без помощи профессионалов — дело сложное и энергозатратное. Пусть лучше этим займётся компания, которая соберет для вас команду из программистов, дизайнеров и аналитиков.
Можно, конечно, собрать приложение на коленке, но зачем? Если уж инвестировать свое время и внимание, то так, чтобы это окупилось. Клиенты точно оценят приложение, которое разработано с вниманием к деталям и удобству пользователя. Оставят хорошие отзывы и радостные понесут вам выручку.
➡️ Готовы перевести идеи в реальность? <a class="blog-modal_opener">Заполните форму</a>, чтобы получить бесплатную оценку проекта и начать создавать приложение, которое полюбят ваши клиенты!
.svg)
.webp)
