Explore
Уложитесь в мой дедлайн?
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Согласно данным САП СНГ, среднегодовой темп рост рынка SaaS равен 21%, поэтому создание SaaS-продукта — хорошая идея для начинающих стартаперов. Однако, большинство из них “отваливается” уже на начальном этапе, потому что разработать свой облачный сервис совсем не простая задача. Но это не значит, что не стоит пробовать. Помните: кто не рискует, тот не пьет шампанское.
SaaS (Software As a Service) — это модель предоставления лицензии на продукт по подписке. Чаще всего это облачное решение, т. е. находящееся на серверах в интернете. Продукты, которые надо устанавливать на физические носители, уже не в моде — получить доступ к нужному софту можно и через интернет.
Составили список причин, почему облачные услуги и модель SaaS — это круто.
Не нужно тратить средства на поддержку софта железом, потому что нет необходимости устанавливать, настраивать и запускать приложение на физическом носителе.
SaaS приложению без разницы, сколько оперативной памяти на компьютере пользователя и какую операционную систему он использует. Если с устройства можно зайти в браузер, этого уже достаточно, чтобы пользоваться облачным сервисом.
Плюс, не нужно хранить файлы на физическом носителе, а значит — они никогда не потеряются. Вот как это работает на примере графического редактор Figma: пользователь создает файл в облаке и все изменения сохраняются автоматически.
В оффлайн приложениях прогресс приходится сохранять вручную, иначе — пиши пропало.
Вам не нужно разрабатывать несколько продуктов для разных платформ: приложение будет работать на ПК, планшетах и смартфонах. Пользователи могут получить доступ к сервису с любого устройства.
Это актуально для тех, кто работает удаленно. Во время пандемии COVID-19 многие компании столкнулись с такой проблемой: работники не могли воспользоваться корпоративными приложениями на своих домашних устройствах. Если бы эти компании использовали SaaS-решения, у них бы не возникло такой проблемы.
SaaS приложения практически невозможно украсть. Конечный продукт не попадает в руки пользователя в готовом виде, а находится в облаке. Пользователь либо платит за использование сервиса, либо просто не получает доступ.
Раньше пользователи часто устанавливали пиратский софт, потому что покупка лицензии сильно била по карману. С моделью SaaS ваш сервис может быть доступен большему количеству пользователей — ведь гораздо проще платить небольшую сумму по подписке, чем один раз заплатить крупную сумму.
Пользователи SaaS приложений всегда получают самую актуальную версию продукта. За обновления отвечает поставщик облачных услуг, пользователю не нужно ничего делать. Если же после обновления возникнут какие-то проблемы, поставщик сможет быстро среагировать и все исправить.
Создатели локального софта получают основную прибыль с первоначальных продаж лицензий, поэтому поддержке уделяют меньше внимания. В долгосрочной перспективе пользователю выгоднее платить за SaaS решение.
Итак, теперь вы знаете концепцию модели SaaS-продуктов и их преимущества — это база для того, чтобы хорошо разбираться в облачных системах. Теперь поговорим о том, с чего начать, чтобы запустить SaaS-стартап.
Продукт должен решать какую-то проблему пользователей и упрощать их жизнь. Если вы ничего не знаете о потребностях и желаниях своей аудитории, то не сможете их удовлетворить. Никак. Совсем никак.
Давайте так: начните с основной информации своих будущих пользователей. Определите их пол, возраст, место проживания, хобби и привычки — это даст вам понимание модели поведения, и вы сможете выработать стратегию и выбрать функции, которые должны быть в вашем SaaS-продукте.
Команда профессионалов — это всегда хорошо. Рассказываем о способах найти подрядчика и о том, как впоследствии не расстроиться.
Первые два варианта — не лучшая идея для стартапа. Если вы хотите получить качественный продукт за минимально возможное время, лучше поищите внешнюю команду разработки. Таких много, выбрать из кого есть.
В Purrweb мы всегда ориентируемся на клиентов и начинаем с определения их целей и ожиданий. Вам не нужно изучать принципы модели SaaS или углубляться в детали процесса разработки. Можете доверить создание продукта нам и заняться другими важными делами — например, поиском инвесторов.
Допустим, вы узнали о будущих пользователях все, что нужно. Но даже если вы напишите о них целую книгу, вы не узнаете, что они думают о вашем продукте на самом деле. Лучший способ это исправить — спросить их напрямую.
В этом вам поможет разработка MVP. Минимально жизнеспособный продукт — это решение, которое включает в себя только основные функции и фишки вашего продукта. С помощью MVP вы сможете собрать фидбек пользователей, проанализировать его и понять, как улучшить продукт.
У MVP есть еще одно преимущество, которое нельзя игнорировать. Если у вас есть начальная версия продукта, вы уже повышаете свои шансы на получение финансирования.
Сложно произвести впечатление, когда у вас есть только красивые слова. Инвесторы могут не понимать вашу идею и не знать ничего о модели SaaS. MVP же можно увидеть, потрогать и протестировать — это поможет убедить их вложиться в развитие вашего продукта.
Salesforce — это облачная CRM-система, доступ к которой предоставляется исключительно по подписке. Salesforce буквально придумали модель SaaS. На момент основания компании облачные технологии были еще не так популярны, и многие разработчики относились к ним скептически. Сейчас Salesforce лидирует на рынке CRM-систем, а их выручка ежегодно растет более чем на 20%.
AWS — самая распространенная облачная платформа, предоставляет услуги облачного хранения, облачные базы данных, облачные вычислительные технологии, среду для разработки продуктов. В 2019 году выручка AWS составила $35,03 млрд.
Облачные сервисы Google с каждым днем набирают популярность. Чтобы комфортно пользоваться этими сервисами, достаточно установить браузер Google Chrome и завести почту Gmail.
Slack — это корпоративный мессенджер, доступ к которому можно получить через браузер. Сервис появился в 2014 году и быстро заменил Skype и электронную почту благодаря своему функционалу и разумной цене — стандартная подписка стоит $6-8 с пользователя. Сейчас Slack используют более 2,3 млн пользователей ежедневно.
{{tg-banner}}
Dropbox — это файловый хостинг. Доступ к файлам, размещенным на хостинге, пользователи могут получить с любого устройства. Dropbox работает по модели Freemium: пользователь может создать бесплатный аккаунт с ограниченным количеством свободного пространства, а для увеличения объема требуется платная подписка.
Figma — облачный сервис для дизайнеров. Позволяет нескольким людям работать вместе над одним проектом в режиме реального времени — все файлы хранятся в облаке и всегда доступны любому члену команды с любого устройства. Для индивидуальных пользователей этот инструмент бесплатный, а для компаний есть планы подписки.
Теперь, когда вы знаете, что такое модель SaaS и основы этого бизнеса, можно приступать к разработке MVP. С помощью MVP вы протестируете свою идею, потратив минимум денег и времени. Осталось только найти надежного подрядчика — как мы уже говорили, смотрите на портфолио, опыт и отзывы.
→ Если хотите узнать, сколько будет стоить разработка облачного MVP — напишите нам!</a! Мы сделаем бесплатную оценку вашего проекта в течение 48 часов.
SaaS (Software as a Service, «программное обеспечение как услуга») — это модель поставки ПО, при которой приложение работает на серверах поставщика, а клиент получает доступ к нему через браузер или мобильное приложение по подписке. Пользователь не устанавливает ничего локально и не занимается обновлениями — всё это берёт на себя вендор. Примеры из повседневной практики бизнеса: Битрикс24, amoCRM, Google Workspace, Slack.
Все три — модели облачных вычислений, но с разным уровнем управления. IaaS (Infrastructure as a Service) даёт доступ к «железу» — серверам, сети, хранилищу — и подходит для DevOps-команд, которые хотят полный контроль. PaaS (Platform as a Service) добавляет среду выполнения и инструменты для разработчиков, чтобы сосредоточиться на коде, а не на инфраструктуре. SaaS — верхний слой: готовый продукт «под ключ» для конечного пользователя без необходимости разбираться ни в инфраструктуре, ни в платформе.
Наиболее распространены четыре модели. Freemium — базовый функционал бесплатно, расширенный за деньги (Notion, Figma). Подписка по числу пользователей — оплата per-seat, типична для CRM и корпоративных инструментов. Usage-based (потребление) — клиент платит за объём запросов или данных, характерна для API-сервисов (Twilio, AWS). Flat-rate — фиксированная ежемесячная плата за все функции. Чаще всего зрелые SaaS-продукты комбинируют несколько моделей в зависимости от сегмента клиентов.
Ключевые выгоды: быстрый старт без закупки серверов и лицензий, предсказуемые расходы в формате OpEx вместо крупных капитальных вложений, автоматические обновления и патчи безопасности без участия IT-отдела, масштабирование числа пользователей без простоев, доступ с любого устройства. По данным Gartner (2024), компании, перешедшие на SaaS-стек, сократили затраты на IT-инфраструктуру в среднем на 15–20% за первые два года.
Основные риски: зависимость от интернет-соединения и доступности серверов вендора, ограниченные возможности кастомизации по сравнению с on-premise, потенциальные вопросы локализации данных (требования 152-ФЗ для российских компаний), а также вендорный lock-in — перенос данных при смене поставщика может быть сложным и дорогостоящим. Перед выбором SaaS-решения важно проверить SLA на uptime, политику экспорта данных и соответствие законодательству.
Стоимость зависит от сложности продукта. MVP с базовым функционалом — от 1,5 до 4 млн ₽ при сроке 3–5 месяцев. Полноценная B2B-платформа со сложной логикой, интеграциями и многоарендностью обходится в 5–15 млн ₽ и занимает 8–14 месяцев. В эту сумму входят проектирование архитектуры, разработка, тестирование и базовая DevOps-инфраструктура. Ongoing-расходы на хостинг, поддержку и обновления составляют ещё 15–25% от стоимости разработки в год.
Миграция обычно проходит в три этапа: аудит текущего ПО и данных, выбор SaaS-альтернативы с пилотом на одном отделе, затем поэтапный перевод остальных пользователей. Критичные риски — корректный перенос исторических данных и обучение сотрудников. На практике крупные миграции занимают 3–12 месяцев в зависимости от числа интеграций. Часть компаний выбирает гибридный подход: чувствительные данные остаются on-premise, а новые модули запускаются в облаке.
%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1).png)
