СКУД для крупного телеком-оператора: как мы разработали приложение, которое может заменить обычные пропускные системы

Как помочь службе безопасности работать еще эффективнее и не пропустить на охраняемый объект «чужих»? Наши заказчики решили сделать приложение, которое превращает мобильное устройство сотрудника или гостя в пропуск и позволяет в режиме реального времени отслеживать все перемещения. А за его разработкой обратились к нам в Purrweb.

В этом кейсе мы расскажем, как за месяц разработали прототип с ключевыми флоу, внедрили трекинг локации и интегрировали сложную функциональность с сервисами заказчика.

Проект находится под NDA, так что мы не можем раскрыть название продукта и информацию о заказчике. Скажем лишь, что это крупный российский телеком-оператор, а проект — инновационная система для службы безопасности.  Вместе с заказчиком мы решили, что будет интересно рассказать о нашей совместной работе, и так появился этот кейс.

Пропуск, который всегда с тобой

Обычно в рамках СКУД (Системы контроля и управления доступом) сотруднику нужно иметь отдельный физический пропуск и сканировать его через турникет, чтобы попасть в здание. У этой системы есть свои преимущества и ограничения, но главное: с пропуском может что-то случиться. Его могут забыть, потерять или вообще передать постороннему лицу. А еще невозможно отследить перемещения в здании и точное количество людей — а все это может быть критически важно для безопасности.

Продукт заказчиков решает эти проблемы. Главная идея такая: мобильное устройство сотрудника становится его пропуском. Смартфон также выполняет роль маяка, позволяя отслеживать перемещения внутри здания.

Сравнили обычные системы с продуктом заказчика в этой таблице 👇

В продукте две стороны — мобильное приложение для сотрудников и веб-интерфейс для службы безопасности.

В мобильном приложении реализована такая функциональность:

• многофакторная аутентификация с подтверждением по номеру телефона и c помощью нативных средств смартфона (Face ID, Touch ID);
• отслеживание геолокации по Bluetooth;
• интеграция с внешними системами безопасности в здании для потоковой передачи видео на экраны охраны.

В веб-панели для службы безопасности отображаются следующие данные: проходы  авторизованных сотрудников, гостей и «подозрительных» чужих — тех, кто не прошел авторизацию в приложении. Понимаем, что это может звучать как антиутопия. На деле система помогает предотвращать нештатные ситуации и обеспечивать безопасность в местах с большим количеством людей.

Продукт разрабатывался с нуля. В крупных корпорациях за запуск новых решений часто отвечают отдельные команды, а для быстрого тестирования идей удобнее привлечь аутсорс-разработчиков, чем перераспределять ресурсы или нанимать новых сотрудников.

Заказчики выбрали нас благодаря хорошим отзывам от других ребят из индустрии. Плюс у нас уже был опыт разработки IoT-проектов: например, мы разработали приложение EnerGO для аренды пауэрбанков. А еще в нашу пользу сыграла огромная вовлеченность и готовность подхватить горящую задачу 🙂

Инхаус-команда загружена задачами, а сроки горят?

Мы в Purrweb готовы помочь. Быстро погрузимся в контекст проекта, предложим эффективные решения и справимся со всеми дедлайнами. Свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную оценку проекта

Получить оценку

Получить оценку

Делаем прототип за полтора месяца

Сама задача звучала так: за полтора месяца создать рабочий прототип приложения с основной функциональностью. Прототип планировали показать в головном офисе и от того, насколько успешно пройдет демо, зависело, будут ли развивать продукт или нет.

Мы в Purrweb много работали со стартапами, поэтому горящими задачами и супер-сжатыми сроками нас не напугать 💪 Так что мы максимально быстро погрузились в контекст проекта, сделали пошаговый план и вместе с заказчиками обозначили, какие функции нужны для прототипа мобильного приложения:

• авторизация;
• мультифакторная аутентификация;
• создание пропуска.

Также мы должны были разработать веб-интерфейс для службы безопасности, чтобы показать, как все будет работать.

У заказчика уже были наработки по дизайну и основным флоу, а также готовый макет веб-интерфейса для охраны. Это позволило нам сэкономить часы разработки. Показывать детали из-за NDA мы не можем, но выглядело это примерно так:

Для скорости наша команда, которая состояла из системного аналитика, дизайнера, бэкенд- и фронтенд-разработчиков, а также тестировщика, приступила к параллельной работе. А еще мы наладили коммуникацию со специалистами со стороны заказчика, разделили зоны ответственности и обозначили возможные риски, и то, как мы можем их предотвратить.

Поскольку проект был новым, заказчику нужно было выбрать технологию для работы с BLE-маячками. Чтобы не терять время, решили временно использовать китайский аналог и его документацию, пока не примут окончательное решение.

Для приложения выбрали стек React Native. С ним было быстрее и проще интегрировать нужные библиотеки и сверстать компоненты из готовой дизайн-системы заказчика. Другое преимущество React Native — возможность кроссплатформенной разработки и переиспользования кода сразу для Android и iOS.

В итоге мы уложились в срок, демо прошло успешно, и проект решили развивать. Наработки прототипа легли в основу дальнейшей разработки, а с заказчиком договорились о небольшом редизайне приложения.

Ты (не) пройдешь!

Посмотрим на основные флоу. Небольшой дисклеймер: для кейса мы немного изменили дизайн интерфейса приложения, чтобы сохранить коммерческую тайну. Но все пользовательские сценарии реальные.

В мобильном приложении у пользователя есть две роли: сотрудник и гость. Они взаимосвязаны — гость привязывается к конкретному сотруднику. Эта связь фиксируется в системе и на видеопотоке, что помогает анализировать взаимодействия и учитывать передвижение гостей.

Местоположение определяется через Bluetooth, поэтому его нужно держать включенным для корректной работы приложения.

Далее вход осуществляется через многофакторную аутентификацию, которая использует встроенные функции устройства. Такая проверка защищает от несанкционированного доступа, например, если телефон окажется в чужих руках.

Доступ осуществляется двумя способами:

• «Свободные руки» – автоматический вход на территорию и в здание без необходимости доставать смартфон.
• QR-код – проход по сканированию QR-кода в приложении.

В обоих случаях приложение должно быть запущено на смартфоне.

А что тем временем в дашборде сотрудника отдела безопасности? Все как на ладони 🙂 Здесь отображаются все подозрительные проходы: дата, время, телефон и имя, кто выключил Bluetooth, не авторизовался или не использовал QR-код.

Для удобства сделали сортировку по вкладкам: все проходы, подозрительные и гости.

Внедряем интернет вещей в стартапы и корпорации

и помогаем автоматизировать процессы с помощью современных IoT-решений. Свяжитесь с нами и получите бесплатную оценку проекта: посчитаем бюджет, прикинем сроки и пропишем дорожную карту.

Получить оценку

Получить оценку

Как объяснить камере, кто друг, а кто не авторизован?

Чтобы приложение эффективно выполняло свою задачу и позволяло отслеживать перемещения людей в реальном времени, мы реализовали несколько ключевых функций:

• Интерактивную карту офиса.
• Графический слой поверх видеопотока (Canvas).
• Поддержку потоковой трансляции через HLS.
• Кастомный видеоплеер с дополнительными функциями.

Как это работает в системе контроля доступа и безопасности?

Отдали готовое приложение заказчику

Мы развернули приложение на инфраструктуре заказчика — это было ключевым требованием проекта. И передали готовое приложение, которое наши клиенты продолжили развивать силами инхаус-команды.

Заказчики остались довольны нашей совместной работой и хотели бы в будущем сделать с нами еще какой-нибудь классный проект. А мы только за 🙂

➡️ Ищете опытную команду дизайна и разработки, которая справится со сложными техническими задачами? Мы в Purrweb готовы помочь. Погрузимся в контекст вашего бизнеса, наладим взаимодействие с вашей командой, разберемся в деталях процессов и предложим оптимальное техническое решение.

Расскажите нам о задаче — мы оценим сроки, составим дорожную карту и обозначим бюджет.

Почему Purrweb

Мобильная разработка полного цикла. Берем на себя весь процесс: проектируем дизайн, разрабатываем, тестируем и сопровождаем релиз приложения в сторах.  

Более 10 лет опыта. Мы создаем IT-продукты для бизнеса и стартапов уже больше десяти лет. Реализовали 550+ проектов в самых разных сферах: IoT, EdTech, Android TV, маркетплейсы, дейтинг-приложения и многое другое.  

Современные технологии. Работаем с актуальным технологическим стеком, чтобы воплощать в жизнь самые сложные и продвинутые функции. Наши решения легко масштабировать, обновлять и поддерживать.