Explore
Уложитесь в мой дедлайн?
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Далее
Далее
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Отправить
Отправить
several colorful figures
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Техподдержка мобильных приложений

Даже после релиза любому проекту нужны развитие и доработка. Purrweb оказывает техническую поддержку мобильных приложений, чтобы у вашего стартапа была только бесперебойная работа. И никаких форс-мажорных ситуаций.

Зачем может потребоваться техническая поддержка

Обновление мобильного приложения

Со временем меняются требования маркетплейсов, появляются новые устройства и версии операционных систем. Техподдержка поможет дальнейшему развитию проекта с учетом этих обновлений.

Разработка новых функций

Поддержка может включать доработку функционала по техническому заданию. Например, после релиза можно учесть обратную связь от пользователей или масштабировать проект.

Устранение багов

Чтобы исключить недоступность приложения, нужно вовремя исправлять недочеты. Техподдержка мобильных приложений устранит уязвимости и проблемы с безопасностью.

Что входит в состав нашей техподдержки мобильных приложений

Техподдержка от Purrweb — это

Бесшовный переход к пост-релизу

Разработчики, которые создавали мобильное приложение, уже знакомы с кодом и готовы быстро влиться в работу. Поэтому им не нужна дополнительная подготовка для технической поддержки.

Гибкий формат работы

20-40 часов в месяц для обновлений и устранения багов или разработки новых функций.

Измеримые результаты

Над новыми функциями мобильных приложений работаем двухнедельными спринтами. В конце каждого — показываем, что получилось, а потом двигаемся дальше.

Бренды, с которыми мы работали

ELTECH
LXP IThub
Trassir
energo
Skuratov
SOAK
Фармакопейка
plonq
smartway
БКС
Medcare
ВсеПлатежи
ELTECH
LXP IThub
Trassir
energo
Skuratov
SOAK
Фармакопейка
plonq
smartway
БКС
Medcare
ВсеПлатежи

Наши проекты

Обложка со скриншотами сервиса Energo

EnerGO — IoT-проект для аренды пауэрбанков

Мы разработали три разных приложения: для клиентов, для рекламы и для техников станций аренды. Даже ездили в Москву тестировать процессы.
После запуска работа не остановилась: мы написали новые флоу возврата, обновили основное приложение и в рамках технической поддержки занимались задачами из бэклога.
Смотреть кейс
Thumbnail with screenshots of service named Gard

Contentplace - Маркетплейс для видеоконтента

За шесть спринтов сделали сервис для покупателей и продавцов видео. Настроили безопасную авторизацию для публичного и закрытого контента и при этом смогли сделать все страницы индексируемыми.
После MVP мы занялись поддержкой приложения и добавили теги при создании контента, возможность делиться контентом по закрытой ссылке за пределами платформы и другие новые функции.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Smartchat

Broex — Мультивалютный криптокошелек

С нуля разработали кроссплатформенное приложение, используя бэкенд прошлой команды. Создали свой селектор валют. Сделали дизайн интерфейса удобным и понятным, не нагружая пользователей лишней информацией.
После выхода приложения мы взяли его на поддержку: выпускаем обновления, фиксим баги и делаем новые функции.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Smartchat

Breathmethod — Приложение по дыхательным практикам

Включили в MVP три формата контента: статьи, аудио- и видеоуроки и дыхательные упражнения. Разработали режим-конструктор практик и сделали вход по Face ID. Придумали лендинг для презентации приложения с обновляющейся лентой из соцсети.
После релиза на iOS и Android мы поддерживали приложение и начали дорабатывать его под Apple TV.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Energo

EnerGO — IoT-проект для аренды пауэрбанков

Мы разработали три разных приложения: для клиентов, для рекламы и для техников станций аренды. Даже ездили в Москву тестировать процессы.
После запуска работа не остановилась: мы написали новые флоу возврата, обновили основное приложение и в рамках технической поддержки занимались задачами из бэклога.
Смотреть кейс
Thumbnail with screenshots of service named Gard

Contentplace - Маркетплейс для видеоконтента

За шесть спринтов сделали сервис для покупателей и продавцов видео. Настроили безопасную авторизацию для публичного и закрытого контента и при этом смогли сделать все страницы индексируемыми.
После MVP мы занялись поддержкой приложения и добавили теги при создании контента, возможность делиться контентом по закрытой ссылке за пределами платформы и другие новые функции.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Smartchat

Broex — Мультивалютный криптокошелек

С нуля разработали кроссплатформенное приложение, используя бэкенд прошлой команды. Создали свой селектор валют. Сделали дизайн интерфейса удобным и понятным, не нагружая пользователей лишней информацией.
После выхода приложения мы взяли его на поддержку: выпускаем обновления, фиксим баги и делаем новые функции.
Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Smartchat

Breathmethod — Приложение по дыхательным практикам

Включили в MVP три формата контента: статьи, аудио- и видеоуроки и дыхательные упражнения. Разработали режим-конструктор практик и сделали вход по Face ID. Придумали лендинг для презентации приложения с обновляющейся лентой из соцсети.
После релиза на iOS и Android мы поддерживали приложение и начали дорабатывать его под Apple TV.
Смотреть кейс

Что о нас говорят клиенты

Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Антон Мироненко
Основатель
Founder Flint - приложение для знакомств

Добрый день, меня зовут Антон Мироненко. В данный момент компания Purrweb разрабатывает для меня приложение, связанное со знакомствами. Команда работает достаточно слаженно, укладывается в сроки и всегда согласовывает свои действия с клиентом. Что бы хотелось улучшить, это быть более проактивными и больше углубляться в детали того, что хочет клиент. Спасибо за работу и сотрудничество.

Energo - Приложение для аренды пауэрбанков
Социальное приложение, UI/UX дизайн, Разработка, Дейтинг, Интеграция карт

Flint, геолокационный сервис для встреч. Приложение показывает мэтчи на карте, чтобы пользователи мгновенно видели, кто находится рядом или в удобной точке между вами. Больше не придётся тратить часы на переписку «Где встречаемся?» — выбирайте кафе, парки или бары в зоне комфорта для обоих, а Flint подскажет маршрут.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Федор
Основатель
Broex - Мобильный мультивалютный кошелек

Наш проект — криптовалютный кошелек. У нас возникла необходимость в качественном приложении на обе платформы: как Android, так и iOS. Мы долго выбирали компанию, и Purrweb вышел на первые строки. Мне понравилась активность ребят, их увлеченность и неподдельный интерес. Хотя у них нет специализации в криптовалюте, они быстро всему научились. У нас не было внутренней документации, не было дизайна — мы знали только основной цвет и все. Этого ребятам было достаточно, чтобы начать. Разработка была очень быстрой: Purrweb стали выпускать приложение по частям, помогали запускать его, решали вопросы с маркетами Apple и Play Market. Purrweb походит для разработки финтех приложений, потому что у менеджеров и разработчиков есть опыт в финансовой индустрии.

Energo - Приложение для аренды пауэрбанков
Финтех, UI/UX дизайн, Разработка, Инвестиции, Трейдинг, Кроссплатформенность

Приложение на React Native. Это кошелек для пользователей, которые хотят торговать криптовалютой, но понятия не имеют, как она работает. В приложении можно покупать, продавать и обменивать криптовалюту.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Влад Самарин
Генеральный директор
Energo - Приложение для аренды пауэрбанков

Привет. Меня зовут Влад Самарин, я генеральный директор Energo — сервиса по аренде пауэрбанков. Мы работаем с Purrweb уже несколько лет. Purrweb предоставил полный спектр услуг по разработке мобильных приложений, что позволило нам привлечь инвестиции и получить государственный контракт.

Energo - Приложение для аренды пауэрбанков
IoT, Интеграция с картами, Работа с физическими станциями, Лэндинг

В 2022 году к нам обратился психологический центр Talk to me. Они работали только офлайн и хотели выйти в онлайн-формат. Заказчики попросили нас разработать «Поговорим.онлайн» — платформу для видеоконсультаций с психологами и коучами.

Смотреть кейс
Антон Мироненко
Основатель
Founder Flint - приложение для знакомств

Добрый день, меня зовут Антон Мироненко. В данный момент компания Purrweb разрабатывает для меня приложение, связанное со знакомствами. Команда работает достаточно слаженно, укладывается в сроки и всегда согласовывает свои действия с клиентом. Что бы хотелось улучшить, это быть более проактивными и больше углубляться в детали того, что хочет клиент. Спасибо за работу и сотрудничество.

Flint, геолокационный сервис для встреч. Приложение показывает мэтчи на карте, чтобы пользователи мгновенно видели, кто находится рядом или в удобной точке между вами. Больше не придётся тратить часы на переписку «Где встречаемся?» — выбирайте кафе, парки или бары в зоне комфорта для обоих, а Flint подскажет маршрут.

Смотреть кейс
Федор
Основатель
Broex - Мобильный мультивалютный кошелек

Наш проект — криптовалютный кошелек. У нас возникла необходимость в качественном приложении на обе платформы: как Android, так и iOS. Мы долго выбирали компанию, и Purrweb вышел на первые строки. Мне понравилась активность ребят, их увлеченность и неподдельный интерес. Хотя у них нет специализации в криптовалюте, они быстро всему научились. У нас не было внутренней документации, не было дизайна — мы знали только основной цвет и все. Этого ребятам было достаточно, чтобы начать. Разработка была очень быстрой: Purrweb стали выпускать приложение по частям, помогали запускать его, решали вопросы с маркетами Apple и Play Market. Purrweb походит для разработки финтех приложений, потому что у менеджеров и разработчиков есть опыт в финансовой индустрии.

Приложение на React Native. Это кошелек для пользователей, которые хотят торговать криптовалютой, но понятия не имеют, как она работает. В приложении можно покупать, продавать и обменивать криптовалюту.

Смотреть кейс
Влад Самарин
Генеральный директор
Energo - Приложение для аренды пауэрбанков

Привет. Меня зовут Влад Самарин, я генеральный директор Energo — сервиса по аренде пауэрбанков. Мы работаем с Purrweb уже несколько лет. Purrweb предоставил полный спектр услуг по разработке мобильных приложений, что позволило нам привлечь инвестиции и получить государственный контракт.

В 2022 году к нам обратился психологический центр Talk to me. Они работали только офлайн и хотели выйти в онлайн-формат. Заказчики попросили нас разработать «Поговорим.онлайн» — платформу для видеоконсультаций с психологами и коучами.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Руководитель направления digital-маркетинга
1cloud

Я руководитель направления digital-маркетинга в компании 1cloud, которая входит в группу компаний МТС. Мы обратились в Purrweb, чтобы обновить UI/UX дизайн панели управления на нашем сайте. Сотрудничество нас полностью устроило. Были рабочие моменты, когда у нас возникали споры, но результат нас устроил. Мне понравилось, как мы согласовали форму отчетности, она была прозрачна и понятна как в бухгалтерии, так и в отделе маркетинга. В процессе отбора компаний мы смотрели именно на навыки и на проекты в портфолио, поэтому мы и обратились в Purrweb. У команды был похожий опыт работы с личными кабинетами IT-компаний. Мы бы рекомендовали Purrweb тем, кто столкнется с похожей задачей, и сами в будущем будем рады обратиться к ним за помощью.

Energo - Приложение для аренды пауэрбанков
IT-инфраструктура, Облачная инфраструктура, Редизайн, Хранение данных

1cloud — платформа для мгновенного развертывания и управления виртуальными серверами.  Автоматическое масштабирование, встроенный мониторинг и API позволят легко наращивать мощности под рост трафика и следить за производительностью в реальном времени.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Дмитрий Качалов
CPO
Trassir

Меня зовут Дмитрий, я CPO в компании Trassir. Мы занимаемся развитием программного обеспечения для систем видеонаблюдения. Я обратился в Purrweb за тремя проектами: сделать дизайн мобильного приложения, интернет-магазин и UI-kit для одного из своих продуктов. Все было сделано отлично. Команда отлично работает с обратной связью, организовывает работу по спринтам. Мы всегда на связи, все супер. Рекомендую обращаться и с подобными запросами, и с новыми. Ребята готовы к экспериментам.

Energo - Приложение для аренды пауэрбанков
Система видеонаблюдения, СКУД, Редизайн, Дизайн-система

TRASSIR — интеллектуальная платформа видеонаблюдения и IoT с AI‑анализом. Главная цель компании в том, чтобы решения оставались современными и идеально работали вместе. Система сама объединит подключенные камеры и датчики в единую сеть, и будет распознавать ключевые события в реальном времени и сразу уведомлять администратора системы. Открытый API и гибкое масштабирование гарантируют актуальность и эффективность решений на долгие годы.

Смотреть кейс
Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн
Артем Зацепин
Представитель компании
AXES Management

Мы хотели обновить дизайн онлайн-кабинета, сделав интерфейс понятным даже для тех, кто не погружен в тему наших исследований. Рассматривали около десяти подрядчиков и выбрали Purrweb, так как ваше портфолио больше всего подходило под нашу задачу. Многие подрядчики на старте говорили «давайте начнем с одной суммы, а дальше в процессе поймем, во сколько это все выльется». А в Purrweb сразу сказали финальную стоимость, в которую потом уложились и сдали проект. Я доволен результатом. Ребята учитывали наши пожелания и предлагали нужные решения, даже когда мы не могли чётко выразить, что нам нужно. С радостью рекомендую Purrweb компаниям, которые хотят обновить дизайн или улучшить UX платформы.

Energo - Приложение для аренды пауэрбанков
HR-инструменты, Управление персоналом, Аналитика, Личный кабинет

AXES management, это команда экспертов, специализирующихся на работе с вовлеченностью,  корпоративных исследованиях, оценке персонала и HR-аналитике.  Они помогают внедрять HR‑инструменты (опросы, оценочные центры, 360°‑обратную связь и дашборды), чтобы выстроить систему коммуникаций руководства с сотрудниками и повысить вовлечённость в долгосрочной перспективе.

Смотреть кейс
Руководитель направления digital-маркетинга
1cloud

Я руководитель направления digital-маркетинга в компании 1cloud, которая входит в группу компаний МТС. Мы обратились в Purrweb, чтобы обновить UI/UX дизайн панели управления на нашем сайте. Сотрудничество нас полностью устроило. Были рабочие моменты, когда у нас возникали споры, но результат нас устроил. Мне понравилось, как мы согласовали форму отчетности, она была прозрачна и понятна как в бухгалтерии, так и в отделе маркетинга. В процессе отбора компаний мы смотрели именно на навыки и на проекты в портфолио, поэтому мы и обратились в Purrweb. У команды был похожий опыт работы с личными кабинетами IT-компаний. Мы бы рекомендовали Purrweb тем, кто столкнется с похожей задачей, и сами в будущем будем рады обратиться к ним за помощью.

1cloud — платформа для мгновенного развертывания и управления виртуальными серверами.  Автоматическое масштабирование, встроенный мониторинг и API позволят легко наращивать мощности под рост трафика и следить за производительностью в реальном времени.

Смотреть кейс
Дмитрий Качалов
CPO
Trassir

Меня зовут Дмитрий, я CPO в компании Trassir. Мы занимаемся развитием программного обеспечения для систем видеонаблюдения. Я обратился в Purrweb за тремя проектами: сделать дизайн мобильного приложения, интернет-магазин и UI-kit для одного из своих продуктов. Все было сделано отлично. Команда отлично работает с обратной связью, организовывает работу по спринтам. Мы всегда на связи, все супер. Рекомендую обращаться и с подобными запросами, и с новыми. Ребята готовы к экспериментам.

TRASSIR — интеллектуальная платформа видеонаблюдения и IoT с AI‑анализом. Главная цель компании в том, чтобы решения оставались современными и идеально работали вместе. Система сама объединит подключенные камеры и датчики в единую сеть, и будет распознавать ключевые события в реальном времени и сразу уведомлять администратора системы. Открытый API и гибкое масштабирование гарантируют актуальность и эффективность решений на долгие годы.

Смотреть кейс
Артем Зацепин
Представитель компании
AXES Management

Мы хотели обновить дизайн онлайн-кабинета, сделав интерфейс понятным даже для тех, кто не погружен в тему наших исследований. Рассматривали около десяти подрядчиков и выбрали Purrweb, так как ваше портфолио больше всего подходило под нашу задачу. Многие подрядчики на старте говорили «давайте начнем с одной суммы, а дальше в процессе поймем, во сколько это все выльется». А в Purrweb сразу сказали финальную стоимость, в которую потом уложились и сдали проект. Я доволен результатом. Ребята учитывали наши пожелания и предлагали нужные решения, даже когда мы не могли чётко выразить, что нам нужно. С радостью рекомендую Purrweb компаниям, которые хотят обновить дизайн или улучшить UX платформы.

AXES management, это команда экспертов, специализирующихся на работе с вовлеченностью,  корпоративных исследованиях, оценке персонала и HR-аналитике.  Они помогают внедрять HR‑инструменты (опросы, оценочные центры, 360°‑обратную связь и дашборды), чтобы выстроить систему коммуникаций руководства с сотрудниками и повысить вовлечённость в долгосрочной перспективе.

Смотреть кейс
118
Отзывов на 3 площадках
4,9
Средняя оценка
41 отзыв
59 оценок
18 отзывов
Готовы развивать приложение дальше?
Заполните форму и мы начнём работу над следующей версией.
Обязательное поле
Некорректный номер
Некорректный Email
Обязательное поле
Все поля обязательны к заполнению
Готовы развивать приложение дальше?
Заполните форму и мы начнём работу над следующей версией.
Роль в проекте
Интересующая услуга
Примерный бюджет
Пожалуйста, проставьте по варианту в каждой категории
Заявка отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Oops! Something went wrong while submitting the form.

FAQ

Что такое поддержка приложений?

Техподдержка мобильных приложений — продолжение работы над приложениями, но только после релиза. Это и устранение багов, и улучшение производительности, и разработка новых функций. Все зависит от пожеланий заказчика.

Зачем нужна техподдержка мобильных приложений?

Разработка мобильных приложений не заканчивается с публикацией в App Store или Google Play. Требования этих платформ меняются, появляются новые версии операционных систем и новые устройства. Приложение должно постоянно развиваться, чтобы оставаться актуальным.
К тому же, после релиза мобильных приложений появляются отзывы пользователей. И разработчики в процессе техподдержки могут добавить именно те функции, на которые есть запрос.
А еще техподдержка мобильных приложений следит за безопасностью: устраняет уязвимости, защищает от кибератак и мошенников.

Как часто нужно выпускать обновление приложения?

Оптимально выпускать 1-2 обновления в месяц, но все зависит от особенностей проекта. Важно поддерживать актуальность мобильных приложений, ведь если последняя версия была выпущена давно, пользователи могут отнестись к этому с подозрением.

Сколько стоит поддержка мобильных приложений?

Чтобы рассчитать стоимость поддержки, нужно ответить на несколько вопросов:
Анализ: собираем всю информацию о проекте и планируем процесс разработки.
UI/UX дизайн: создаем вайрфреймы, прототипы и дизайн каждого экрана.
Разработка и тестирование: с помощью фреймворка React Native разрабатываем приложения под iOS и Android, уделяя особое внимание тестированию кода и выявлению ошибок.
Релиз и поддержка: помогаем опубликовать приложение в App Store и Google Play, предоставляем поддержку после релиза (если требуется).
  • Нужны ли новые функции или только регулярное обслуживание?
  • Сколько времени нужно на поддержку?
  • Какая команда нужна для проекта?
В среднем на регулярное обслуживание можно закладывать 20% от изначальной стоимости разработки мобильного приложения. Заполните форму внизу страницы, и наш менеджер рассчитает точные цифры для вашего проекта!

Почему в мобильных приложениях появляются баги?

В приложении могут появляться баги, даже если QA-инженеры сработали идеально. Но, как правило, при разработке мобильных приложений устраняют в первую очередь критические ошибки. А остальными багами занимаются уже во время техподдержки.
Некоторые форс-мажорные ситуации невозможно предвидеть до релиза, так что поддержка обязательно нужна. Как минимум чтобы исключить полную недоступность приложения.

Кто занимается техподдержкой мобильных приложений?

Если нужно только регулярное обслуживание, техподдержкой мобильных приложений занимается минимум два человека: разработчик и проджект-менеджер. А если нужна разработка новых функций, команда будет состоять из 3-5 специалистов, включая UI/UX-дизайнера.