Как создать приложение, похожее на Discord

Главное, что нужно знать о приложениях вроде Discord

• Приложения для голосовых и видеочатов, такие как Discord, используют технологию VoIP. Рынок таких приложений постоянно растет.
• Важные функции приложения, похожего на Discord: каналы, пользовательские роли, голосовые и видеочаты, обмен файлами, настройки уведомлений и запись истории сообщений.
• В процессе разработки могут возникнуть трудности, связанные с технической сложностью, защитой данных, модерацией контента и высокой конкуренцией.
• Разработка приложения, подобного Discord, может стоить до 16 млн руб. и занять около 5 месяцев.

Discord как пример VoIP-приложения

Каждый раз, когда вы делаете звонок через приложение, вы используете технологию VoIP (Voice over Internet Protocol), или протокол передачи голосовых данных в сети Интернет. Эта технология применяется в приложениях для голосовых и видеочатов, таких как Discord, Skype или Facebook Messenger. Давайте посмотрим, как это работает.

VoIP преобразует голос пользователя, поступающий с устройства, в цифровой сигнал, а затем отправляет этот сигнал в виде пакета данных через Интернет. Затем зашифрованный пакет данных преобразуется обратно в голосовой сигнал — его и получает собеседник, которому было адресовано сообщение.

Как работает технология VoIP

Обмен сообщениями с помощью VoIP делает голосовые звонки более доступными — вы бесплатно подключаетесь через Интернет и не тратите тарифный лимит вашего телефонного провайдера. Помимо бесплатных звонков, другими преимуществами VoIP являются высокое качество и расширенные функции, такие как запись звонков и многое другое.

Discord и другие VoIP-приложения

Вот несколько примеров популярных VoIP-приложений с функцией видеозвонков:

Популярные VoIP приложения

В зависимости от потребностей целевой аудитории, каждое VoIP-приложение имеет свои функции.

Skype

Целевая аудитория: рекрутеры, коллеги, соискатели, родственники и друзья.

Функции: аудио и видеочаты, мгновенная отправка сообщений, демонстрация экрана, запись звонков, субтитры, закрытые чаты.

У многих людей Skype ассоциируется с формальным общением, например, с собеседованием для приема на работу. Но им также пользуются и в других сферах, например, для онлайн-обучения или общения с друзьями и родственниками.

WhatsApp

Целевая аудитория: родственники и друзья, бизнес-аккаунты.

Функции: аудио и видеочаты, мгновенная отправка сообщений, возможность поделиться своей геолокацией, групповые чаты, секретные чаты, возможность скрыть профиль.

WhatsApp — классический «телефонный» мессенджер со скромным дизайном — WhatsApp не так часто добавляет новые функции и обновляет интерфейс. Это приложение уже давно известно на рынке и успело прочно занять свою нишу.

Основная функция — бесплатные голосовые звонки в другие страны для тех, кто не хочет платить телефонным провайдерам. Также WhatsApp часто используют бизнес-организации, например, клиники и салоны красоты — для связи со своими клиентами. В WhatsApp можно отправить чек или банковские реквизиты для оплаты.

Telegram 

Целевая аудитория: знакомые и друзья, блогеры, молодые люди в возрасте 25-35 лет, сообщества по интересам.

Функции: текстовые чаты, аудио и видеозвонки, совместное использование и хранение файлов, личные беседы и секретные чаты, боты и каналы, возможность поделиться своей геолокацией, настраиваемый пользовательский интерфейс.

Telegram — один из самых популярных мессенджеров, который стал известен во многом благодаря защите конфиденциальных данных пользователей. Помимо этого, в Telegram зачастую появляются новые интересные функции, которых раньше не было в аналогичных приложениях.

Discord 

Целевая аудитория: изначально разрабатывали для игрового сообщества.

Функции: групповые звонки, текстовые и видео чаты, интеграция с трансляциями (например, Twitch).

Discord — мессенджер для групповых звонков, который изначально был ориентирован на игровое комьюнити. В последнее время Discord начал набирать популярность за пределами этого сообщества и теперь широко используется в других областях, например, в ИТ-компаниях.

Рынок VoIP-приложений и его будущее

Основное направление, в котором используется технология VoIP, — это разработка приложений для мобильных устройств, а потом уже для компьютера.

В 2021 году мировой рынок VoIP-приложений оценивался в $85,2 млрд, а по данным Research and Markets, к 2026 году он вырастет до $102,5 млрд.

Может показаться, что рынок VoIP-приложений уже переполнен и нет смысла создавать еще один аналог голосового чата. Однако в ближайшем будущем индустрия VoIP будет стремительно развиваться, во многом благодаря искусственному интеллекту и машинному обучению. Эти технологии автоматизации могут снизить затраты на техническую поддержку приложений и дать дополнительный толчок для развития рынка.

VoIP-приложения часто используют по работе: около 59% компанийразрешают своим сотрудникам решать рабочие задачи с личных гаджетов, в том числе — заходить в корпоративные аккаунты. Поэтому разработка VoIP-приложений для бизнеса — одно из наиболее востребованных направлений.

Помимо этого, VoIP-приложения становятся важной частью взаимодействия между брендом и клиентами. Например, владельцы бизнеса используют виртуальных голосовых помощников и чат-ботов вместо классических текстовых сообщений, и в будущем эти технологии продолжат развиваться.

Еще одно перспективное направление VoIP — групповые видеозвонки с дополнительными функциями. Например, с интеграциями с другими сервисами или инструментами для совместной работы.

Получается, что у новых VoIP-приложений есть все шансы успешно выйти на рынок и завоевать популярность пользователей. Чтобы понять, что для этого нужно, поговорим про причины популярности Discord.

Почему Discord так популярен?

Изначально Discord был ориентирован на игровое сообщество, но затем стал набирать популярность среди других комьюнити и приобретать новые функции. По данным Statista, в 2021 году этим приложением пользовались 150 млн пользователей, и это число продолжает расти.

В числе самых популярных функций пользователи называют гибкую настройку уведомлений и чатов, а также обмен файлами. Кроме того, Discord — это простое, быстрое, ориентированное на пользователя приложение, которое не занимает много места на вашем устройстве и позволяет общаться сразу с несколькими собеседниками.

Пользователи Discord ценят возможность настроить уведомления

Все эти особенности способствовали быстрому росту числа новых пользователей. Вы тоже можете найти еще незанятую нишу для вашего будущего приложения. Чтобы лучше понять, как ее завоевать, подробнее рассмотрим функции Discord.

Обязательные функции приложения, подобного Discord

Поговорим о функциях, без которых невозможно представить Discord.

Серверы и каналы

Разберемся, в чем разница между двумя этими понятиями. Сервер — это «дом», где пользователь общается с друзьями или коллегами. При этом необязательно пользоваться только одним сервером; пользователь может присоединиться сразу к нескольким «домам». Сервер состоит из текстовых, голосовых и видеоканалов, которые играют роль отдельных «комнат», сгруппированных по темам. Разные каналы имеют свой дизайн и интерфейс, могут быть личными и групповыми, открытыми, закрытыми и секретными. Несмотря на различия, у всех каналов похожие функции и интерфейс.

В Discord можно удобно организовать серверы и каналы

Заранее продумайте архитектуру вашего приложения: как будет выглядеть сервер и какие каналы включать, и как они будут связаны между собой.

Роли и права

В отличие от привычных приложений для обмена сообщениями, где обычно есть только две роли — участника и администратора — в Discord гораздо более гибкие настройки ролей. Каждая роль имеет свои настройки, такие как цвет, права доступа, которые можно кастомизировать. Администратор сервера может настраивать роли и придумывать для них уникальные имена, например, «Модератор», «Герой», «Владелец», «Суперпользователь».

При разработке приложения, похожего на Discord, подумайте о своих пользователях: кто они, какие настройки управления будут им нужны, как роли и доступы будут вписаны в архитектуру приложения (серверы и каналы).

Текстовые, голосовые и видеочаты

Discord был создан для геймеров, которые предпочитают общаться голосом, без включенной камеры. При этом в Discord есть также функция текстовых чатов и видеосвязи. Чтобы определиться с типами чатов в вашем приложении, ответьте на вопросы:

• Какие форматы общения предпочитают ваши пользователи?
• Важно ли для пользователей видеть остальных собеседников, или достаточно слушать и переписываться?
• Как пользователи предпочитают общаться — с каждым собеседником по отдельности либо со всеми сразу?

Обмен файлами

Без функции делиться файлами почти невозможно представить современный мессенджер. Но, несмотря на такую «обязательность», с этой функцией можно экспериментировать: например, настроить приложение для передачи определенного типа файла. Вот вопросы, которые помогут вам разработать функцию передачи файлов:

• Какие форматы файлов будут отправлять ваши пользователи? Например, скриншоты или файлы большого объема.
• При каких пользовательских сценариях будет происходить обмен файлами?
• Нужен ли вашим пользователям режим предпросмотра, либо они предпочитают сразу скачивать файл в полном размере?

Discord позволяет отправлять файлы размером до 8 МБ; при этом пользователи видят превью и могут скачать полноразмерное изображение

Чтобы определиться с тем, какие настройки для обмена файлами включить в ваш продукт, сосредоточьтесь на потребностях ваших пользователей.

Уведомления

В каждом современном мессенджере есть возможность настроить уведомления; особенно это касается мобильной версии. Продумайте параметры для настроек уведомлений, учитывая пожелания ваших пользователей. Вот несколько примеров:

• отключить звук для всех сообщений и звонков;
• отключить звук только для определенных каналов или групп;
• включить уведомления, если имя пользователя кто-то упомянул в чате.

История сообщений

Сфокусируемся на сценарии использования вашего приложения: это чат для повседневного общения или мессенджер для бизнеса? В некоторых случаях историю переписок лучше периодически удалять, так как это помогает сэкономить место на устройстве и защищает конфиденциальность данных. В других случаях важно сохранять всю историю сообщений — особенно это касается файлов. Учитывайте потребности вашей аудитории и помните, что иногда лучший вариант для пользователей — возможность самим менять настройки истории.

Опциональные функции приложения, похожего на Discord

Эти функции необязательны, однако они могут улучшить ваше приложение.

Инструменты для совместной работы

Если вы создаете мессенджер для продуктовой команды, рекомендуем добавить инструменты для совместной работы. Подумайте, какие именно настройки важны для ваших пользователей. Помните, что вам не обязательно создавать инструменты для совместной работы самостоятельно. Вместо этого вы можете интегрировать в свой продукт приложения, которые уже есть на рынке, например, Figma или Miro.

Интеграции

Давайте подробнее разберемся с интеграциями. Подумайте, каким сервисами вы можете дополнить ваш продукт, чтобы создать полноценную экосистему. Изучите, с какими программами важно взаимодействовать вашим пользователям. Вот примеры приложений, которые востребованы для бизнеса и для развлечений:

Примеры приложений для интеграции с Discord

Помимо этого, рассмотрите стек технологий с открытым API, чтобы другие разработчики могли сами интегрироваться с вашим продуктом.

Демонстрация экрана

В Discord есть функция Go Live, которая позволяет транслировать свою игру или присоединяться к чужому стриму — ведь изначальной целевой аудиторией Discord были геймеры. В случае вашего продукта можно добавить возможность настраивать демонстрацию экрана. Например, предоставить быстрый доступ к отдельным приложениям или вкладкам браузера.

Сложности разработки приложений, подобных Discord

Разработать такое приложение, как Discord, непросто. Давайте рассмотрим наиболее распространенные трудности и решения.

Технические особенности

Чтобы конкурировать с продуктами, которые уже есть на рынке, ваше приложение должно быть высокопроизводительным, масштабируемым и простым в обслуживании. Любое современное чат-приложение должно быстро запускаться. Если ваш продукт будет интегрирован с другими платформами, важно позаботиться о быстрой загрузке ответов API. Также хорошие мессенджеры отличаются способностью оптимизировать изображения и видео и используют гибкий код. Позаботьтесь о технической стороне и выбирайте опытных разработчиков.

Защита данных

Любые утечки конфиденциальных данных ведут за собой невосполнимые репутационные издержки. Когда вы создаете приложение для голосового и текстового чата, очень важно позаботиться о надежном шифровании и защите. Один из проверенных способов защитить данные ваших пользователей — обеспечить сквозное шифрование с использованием протоколов TLS.

Модерация

Мессенджер — это площадка для свободного обмена мнениями и комментариями. При этом соблюдение правил общения никто не отменял. Подумайте, как вы будете модерировать сообщения в чатах. Самое сложное здесь — найти баланс между модерацией и защитой конфиденциальности пользователей. Например, в Discord модерация осуществляется не администраторами напрямую, а через отчеты и жалобы других пользователей.

Конкуренция на рынке

Любому новому чат-приложению сложно конкурировать с Discord — просто потому что новый продукт еще не известен. Помните, что вам не обязательно создавать «убийцу» Discord — достаточно сосредоточиться на разработке полезного приложения для общения.

Лучшие практики, о которых мы говорили выше, вместе с грамотным продвижением помогут вам конкурировать с другими игроками на рынке. Сосредоточьтесь на маркетинге, чтобы привлечь новых пользователей и создать положительный образ вашего продукта. Для этого продвигайте социальные сети и делайте рассылки, вовлекайте своих клиентов в интерактивы, рассказывайте о новых функциях и сотрудничайте с лидерами мнений.

Пошаговый гайд для разработки голосового и текстового чата

Вы можете разработать приложение с нуля, опираясь на лучшие практики. Это руководство поможет вам узнать, как начать процесс создания приложения, в какой момент исследовать рынок и как найти разработчиков.

Этапы разработки приложения, похожего на Discord

Шаг 1. Проанализируйте рынок и изучите конкурентов

Фокус на потребностях вашей целевой аудитории — пожалуй, главный секрет успеха будущего приложения. Чтобы разработать полезный продукт, подробно опишите портрет ваших пользователей: что им нравится, как они проводят свободное время, что приносит им удовольствие, с чем они себя ассоциируют. Идеально, если вы, как и разработчики Discord, сами являетесь целевыми пользователями. Создайте такой продукт, которым вы сами захотели бы пользоваться.

Не бойтесь использовать опыт конкурентов: ищите интересные примеры, подмечайте UX-фичи у аналогичных приложений. Не страшно, что функции не оригинальны; главное, что они уже изучены, проверены на практике и знакомы вашей целевой аудитории.

Шаг 2. Выберите модель для монетизации

Заранее подумайте о том, как ваше приложение будет приносить доход. Опираясь на знания о вашей целевой аудитории, подумайте, за что они будут готовы платить.

Шаг 3. Определите функции приложения

Когда вы разрабатываете приложение с нуля, вам не нужно продумывать все функции сразу. Достаточно будет создать MVP (minimum viable product), или минимально жизнеспособный продукт. Приложение с базовыми функциями поможет протестировать идею и определить, какие функции нужно добавить, а от чего стоит отказаться. Такой подход сэкономит время и деньги. Лучше заранее опробовать ключевые функции на живой аудитории, а затем улучшить их в процессе работы, чем пытаться сразу создать идеальный дизайн и внедрять множество сложных технических решений.

Обязательные и опциональные функции, о которых мы говорили в предыдущих разделах, помогут вам сформировать видение вашего продукта.

Шаг 4. Найдите разработчиков

Есть несколько способов нанять команду разработчиков: аутсорсинг, фриланс, разработка собственными силами. Самым оптимальным по соотношению цены и качества считается аутсорсинг. При выборе подрядчика обратите внимание на следующее:

• какие проекты есть в портфолио агентства;
• с каким техническим стеком или фреймворками работает подрядчик;
• как будет происходить ваше взаимодействие: с какой периодичностью, где и как вы будете отслеживать прогресс.

Шаг 5. Придумайте UI/UX дизайн 

Чтобы ваше приложение выделялось и привлекало новых пользователей, важно сделать ваш продукт интуитивно понятным и визуально приятным. В этом вам помогут примеры приложений из индустрии — применяйте лучшие практики, о которых вы узнали во время анализа конкурентов. Эти референсы помогут вам создать UI/UX дизайн собственного приложения.

Шаг 6. Приступайте к кодингу и тестированию

В связи с особенностями VoIP-мессенджеров, разработку такого продукта рекомендуется начинать с мобильной версии. Решите, на какой платформе вы будете разрабатывать свое приложение: Android или iOS. При выборе технологического стека рассмотрите React Native, так как этот фреймворк позволяет разрабатывать мобильное приложение одновременно для обеих платформ. Этот подход будет дешевле нативных приложений, но таким же надежным.

Шаг 7. Запустите, продвигайте и улучшайте продукт

Продвижение вашего продукта — важный продуктовый этап. Используйте рекламные кампании, рассказывайте о своем продукте в соцсетях, сотрудничайте с блогерами и лидерами мнений, которые имеют большую аудиторию и способны привлечь для вас новых пользователей. На этом этапе расходы могут превышать доходы — это нормально, ведь ваше приложение только выходит на рынок. Инвестиции в привлечение пользователей на раннем этапе могут окупиться позже, если вы найдете способы показать ценность приложения.

Как только будет готов MVP, начинайте его тестировать на рынке и собирать отзывы пользователей. Анализируйте степень их вовлеченности и другие маркетинговые метрики, чтобы вносить изменения и добавлять новые функции.

Сколько стоит разработка приложения, похожего на Discord

На окончательную стоимость разработки мобильного приложения влияют несколько факторов:

• техническая сложность и количество функций;
• тип найма, сроки и почасовые ставки разработчиков;
• количество платформ для приложения.

Разработка приложения, подобного Discord, может стоить до 16 млн руб. и занять около 5 месяцев.

Если у вас есть идея приложения и вы ищете партнера для его разработки, свяжитесь с нами, используя форму ниже. У Purrweb более 8 лет опыта разработки мобильных приложений, поэтому у вашего будущего мессенджера есть все шансы стать новым успешным проектом.